Мы привыкли видеть бортпроводниц в хорошем настроении и с безупречным внешним видом, но за этой красотой может скрываться нечто неприятное. Расскажу о необычных правилах, которые должны соблюдать стюардессы, о которых вы, возможно, не знали.
Запрет на использование препаратов из аптечки
На каждом борту самолета обязательно есть аптечки, без которых ни один самолет не имеет права взлететь в воздух. Однако, несмотря на это, существует правило, которое запрещает стюардессам использовать все имеющиеся лекарства. Почему? Не все проводники имеют должное медицинское образование, тем самым, они могут поставить под угрозу жизнь и здоровье пассажиров. Поэтому в экстренных случаях, если самолет еще не в воздухе, стюардессы вызовут скорую помощь через диспетчерскую службу, а во время полета, скорее, будут искать врача.
Нельзя просить помощи у пассажиров
С каждым годом все больше пассажиров предпочитают летать с небольшими чемоданами, отказываясь от увесистого багажа. Их или любые другие дорожные сумки необходимо размещать только на багажных полках. Несмотря на ограничения для ручной клади, связанные с объемом и весом перевозимых предметов, некоторые чемоданы могут вызывать дискомфорт для стюардесс.
Если девушке необходимо перенести тяжелый багаж, она не может обратиться за помощью к пассажирам и должна справиться с задачей самостоятельно. Поэтому при отборе кандидаток особое внимание уделяется их росту (ни высокому, ни низкому) и физическим данным.
Однако, стоит отметить, что в большинстве случаев стюардессы проявляют терпение и вежливость в обращении с пассажирами, даже если они сталкиваются с некоторыми неудобствами при работе с багажом.
Отказ от крупных и броских украшений
Согласитесь, стюардесса в паре ярких сережек - это редкое зрелище. Существуют строгие правила, касающиеся внешнего вида персонала на борту самолета. Они распространяются и на серьги (которых, кстати, можно носить не более одной пары), слишком дорогие часы, бриллианты и заметные логотипы брендов.
Позиция о том, что аксессуары украшают девушку и делают ее образ особенным, здесь не работает. Это связано как с правилами безопасности, так и с обязанностью выглядеть строго и лаконично. И, конечно же, никаких пирсингов.
Скромные часы приветствуются во многих авиалиниях, так как они не привлекают лишнего внимания и не отвлекают от работы.
Никаких чаевых и знаков внимания
Поблагодарить стюардессу на борту вы сможете только словом. Устав бортпроводников запрещает принимать физические подарки от пассажиров. Если кто-то проявляет излишнюю настойчивость, то стюардесса может принять коробку конфет или небольшой презент, при этом делать это нужно не в укромном месте, а в поле общей видимости. Гораздо более строго относятся к денежным средствам, и если их хотят передать стюардессе напрямую, то девушке придется сообщить об этом командиру борта.
Идеальный вид даже во время пересменки
При полетах на дальние расстояния на борту самолета обычно присутствуют два экипажа: основной и сменный. При этом, даже если бортпроводник не видите пассажиров, важно соблюдать правила внешнего вида. Даже во время отдыха, стюардессы должны быть в форме, а идеальный макияж и прическа являются обязательными. Эта педантичность объясняется еще одним правилом: бортпроводницы не могут выйти на помощь коллегам в экстренной ситуации, если они не соответствуют регламенту авиакомпании.
Руки ни в коем случае не должны быть в карманах
Положить руки в карманы в повседневной жизни — одна из самых обычных привычек, которую мы можем встретить повсеместно. Но такая «норма» не допустима для бортпроводниц. Единственная допустимая поза рук для стюардесс - это вытянутые по швам или скрещенные за спиной, и то только для того, чтобы посчитать пассажиров, которые поднимаются на борт. В любых других случаях они будут нарушать правила поведения, предписанные для персонала.
Бортпроводник не может быть слишком высоким
На должность бортпроводника не возьмут человека слишком высокого роста. Это очевидно, учитывая ограниченное пространство самолетов. Особенно в самолетах небольших размеров. Требования к ограничению роста могут варьироваться в зависимости от авиакомпании.
Некоторые авиакомпании установили правила для макияжа
Другие авиакомпании могут по-прежнему считать макияж неотъемлемой частью работы стюардессы, но они не хотят, чтобы их сотрудницы использовали смелые цвета или стили, такие как тяжелая подводка для глаз или губная помада, которые могут конфликтовать с их униформой.
Запрещено употреблять алкоголь в униформе бортпроводника
Авиакомпании имеют строгие правила касаемы употребления алкоголя как для бортпроводников, так и для пассажиров. При злоупотреблении алкоголем на борту и нарушении общественного порядка в самолете пассажиру может быть отказано в посадке на борт в будущем.
Естественно, бортпроводникам также запрещено не только употреблять алкоголь во время рейса, но и делать это перед полетом. И с этим всё понятно. Но знаете ли вы, что большинство авиакомпаний также запрещает бортпроводникам появляться в униформе в барах и употреблять алкоголь на людях, находясь в служебной форме? Это значит, что даже в выходной день бортпроводнику запрещено употреблять алкоголь в служебной форме.
Жизнь стюардесс может показаться увлекательной и полной приключений – путешествия по миру, посещение интересных мест и получение новых впечатлений. Однако, несмотря на это, работа бортпроводника – это прежде всего труд, который требует усилий и концентрации. Поэтому у стюардесс и стюардов часто не хватает времени на то, чтобы изучить страны, в которые они летают.