Однажды на корпоративном тренинге нас учили продавать. В комнату вплыла гуру-мадам, вся в белом костюме, с пятном на юбке. И целый час рассказывала, какая она крутая, что даже одежду ей шьют на заказ. Тогда слова "бизнес-тренер" звучали необычно, гордо и дорого. Но к ней они как-то не "пришивались".
Была суббота, за окном лето раздавало кому-то тепло и солнце. А мы торчали в душном помещении, да ещё слушали самовосхваления, никак не относящиеся к продажам. На завтра планировалось продолжение.
Меня всё это так раздражало, что я периодически задавала вопросы. А как это относится к продажам? А приведите пример, пожалуйста, потому что теория расплывчатая или слишком обобщённая.
Тон у меня, понятно, был не самым дружественным. Хотелось побегать в лесу с ребёнком или хотя бы получить знания, чтобы в работе применять. Не было ни того, ни другого. Я злилась.
Гуру в белом костюме надоели мои вопросы и уточнения, и она выдала страшную тайну – после тренинга начальнику на стол лягут наши характеристики её сочинения. И многозначительно посмотрела на меня.
Чем, вы думаете, дело закончилось?
Нет, меня не уволили. Я ушла через год сама, потому что решила поменять профессию. Получить диплом психолога. Учиться было интересно, в том числе слушать и практиковаться в продажах.
А с гуру-мадам я встретилась ещё раз, лет через 15. Я у неё машину покупала. Друзья посоветовали посмотреть. Прихожу на встречу, а там она собственница. Правда, меня женщина не узнала. Я у неё выторговала приличную скидку. После подписания документов она выдала: "Эх, зря я тебе столько скостила!" Но было уже поздно – сделку мы совершили.
Я не стала ей напоминать о нашей первой встрече. Но уходя, искренне поблагодарила.
Не будь той первой встречи, как знать, пошла бы я учиться на психолога, а оттуда свернула бы в нишу копирайтинга. Ведь по сути сейчас я зарабатываю на хлеб написанием информационных и продающих текстов, вплетая в них знания о природе человека.
***
Дочитали до этого места? Класс! А теперь вспомните, как называлась эта статья?
Не листайте назад, я повторю: "История о тренинге по продажам, как способ привлечения внимания".
Историю вам рассказала, чтобы зацепить ваше внимание и показать, насколько незаметно это происходит. Ррраз – и вы уже в тексте.
Часто с вами такое происходит? Вот листали ленту новостей, никакого желания купить платье из новой коллекции не испытывали. А потом провалились с какого-то предложения в текст, зачитались и вот уже стоите у витрины и крутите в голове мысль: "А не померить ли? Уж больно оно хорошо. Так подходит и мне, и этой весне!" А общем, продаёте сами себе это платье.
Истории не всегда "продажны". Но они точно привлекают внимание и затягивают в текст. А не этого ли хочет от нас, авторов, Дзен? Он хочет, чтобы нас читали. И за это – вовлечённое чтение – он даже готов поделиться с нами копеечкой.
Цель вот этой статьи – не просто выдать вам голую теорию про сторителлинг (это модное название для историй), а показать, как круто он работает. На примере. И если вы читаете эти строки, мне удалось.
Обязательно ли рассказывать такие длинные истории?
Однозначно, нет. Можно выдать буквально пару предложений или абзацев, чтобы проиллюстрировать свою мысль.
Например.
Когда однажды я села на вёсла и переоценила свои силы, мою лодку подхватило и понесло сильное течение. Голова за минуту выдала, как минимум, 3 решения что делать. Я даже не знала, что могу так быстро соображать.
Выбрала одно из решений, и стала методично работать вёслами по течению и немного к берегу. И страх прошёл. Да, причалила я на приличном расстоянии от старта. Да, жутко устала. Но справилась же.
И теперь, когда в работе меня накрывает страх, я принимаю решение и "методично гребу вёслами". И ещё перед тем, как взять заказ, стараюсь узнать как можно больше про цели, условия, нюансы проекта и т.д.
И дальше можно расписать пример решения конкретной задачи из вашей области. Допустим, я могу выдать полезный чек-лист, который должен заполнить клиент копирайтера на старте работы с текстом:
– какие смыслы нужно вложить в текст,
– о нюансах площадки, где он будет размещён,
– кто читатели, зачем им нужна эта информация и т.д.
Смотрите, получилась практически готовая статья. А началось всё с истории, которая утащила вас на глубину в текст.
Оговорюсь, сторителлинг – это не просто пересказ событий. Там есть свои законы. Если нужно про них рассказать, дайте знать.
Вы используете истории в своих текстах, чтобы привлечь внимание читателей? Получается или есть трудности? Поделитесь в комментариях.
А хотите, чтобы читатели дочитывали ваши тексты до конца? Освойте простой приём оформления статей.