В начале января, во время долгих зимних каникул, я завела свой первый канал на Дзене. Вот он. Там я рассказываю о своих детях — об их образовании, увлечениях, кружках. И о том, что вообще происходит со школьным образованием в Москве и почему мне, как родителю, это не нравится. Канал внезапно взлетел. Уже через две недели на нем было 900 подписчиков, а через три — мне открылась монетизация. А еще через день меня отправили в теневой бан. Хотя служба поддержки утверждает, что это не так и никаких ограничений нет.
Что такое теневой бан? Это когда количество показов не просто уменьшается, оно резко падает в несколько раз. У меня в один момент оно сократилось в 30 раз — с 30 тысяч в сутки до 1000. А затем и вовсе уменьшилось до 300-400. Разными ухищрениями и танцами с бубном этот показатель удалось вернуть на уровень 1000-1200 показов в сутки, но количество потраченных усилий точно не стоило полученного результата. Тем более, что публикации на канале все равно продолжали видеть только мои подписчики.
И это основной признак канала в теневом бане — его видят только те, кто на него уже подписался. Для остальных его фактически не существует. Нет, если набрать его название в поиске каналов, то он, конечно, высветится, но для этого о канале уже надо знать.
Иными словами, в теневом бане канал лишается возможности органического роста. Редкие залетные неподписчики приходят читать статьи только по чьему-либо совету. То есть Дзен перестает показывать публикации в ленте и в рекомендациях.
Так канал оказывается в серой зоне, откуда ему уже никак не выбраться. Даже если подписчики очень активны. А у меня на канале именно такие. Они читают, лайкают, расшаривают и комментируют. Иногда разгораются споры, но все в рамках приличий. Мне, правда, очень повезло с подписчиками и это единственная моя отдушина на основном канале. У нас там сформировалось настоящее сообщество по интересам.
Итак, из-за чего же мой канал так безжалостно отправили в бан? Здесь можно только догадываться, потому что служба поддержки в лучших традициях газлайтинга пишет, что бана нет, вам только кажется. “Пишите больше, пишите лучше” и будет вам счастье. Пару раз к своему ответу даже прикрепили файлы с инструкцией, как писать хорошие тексты. Спасибо большое, конечно. Только написанием текстов я профессионально занимаюсь уже больше 20 лет и умею писать много и по-всякому. Отдельные мои публикации на других ресурсах набирали по миллиону дочитываний.
Я это пишу не для того, чтобы покрасоваться, а чтобы было понятно: версия Дзена о моей профнепригодности не соответствует действительности. У меня вообще-то даже профессиональные награды есть. А что же тогда соответствует? Теневой бан. Он есть и в него отправляют. За что, непонятно.
Что мне удалось нащупать опытным путем?
Версия 1: меня ограничили за обильное использование в статьях ссылок на внешние ресурсы. Дзен их очень не любит. За это, видимо, мне и прилетело первое ограничение просмотров. А я этого не поняла. Сейчас я уже все ссылки вычистила из статей. Хотя это, увы, нечестно по отношению к моим читателям, потому что они все были полезны и касались бесплатных образовательных ресурсов для детей.
Версия 2: Стоп-слова. Очевидно, что они существуют. И также очевидно, что они разные для разных каналов. На моем основном канале такие слова, судя по всему — деньги и бесплатно. Там, где я их убрала из заголовка, статьям (даже старым) сразу накинули показы. Особенно одной статье про уменьшения финансирования школам. Согласитесь, странно в этой статье не использовать слово “деньги”, но да ладно. Я постаралась и убрала. И знаете что? Статье сразу накинули 200+ просмотров. Что вообще за ерунда? Разве так можно? Если возможны ограничения за стоп-слова, то честно было бы о них сразу предупредить. А не вот так.
Версия 3: На меня кто-то пожаловался. Мне пришлось забанить несколько особенно токсичных индивидов. Но перед баном они умудрились сильно поругаться в комментариях под моими статьями и, видимо, обиделись, когда получили за свое хамство. Но это только мое предположение, доказательств никаких.
Версия 4: Большая часть моих подписчиков боты либо Дзен принял слишком быстрый органический рост канала за искусственное накручивание. Напомню, за первый месяц я набрала почти тысячу подписчиков. Сейчас цифра замерла на отметке 966. Судя по показам и дочитываниям, ежедневно на Дзен заходит примерно половина из них. В принципе это нормальные цифры и так обычно и бывает. Вообще считается нормальным, когда реакции на публикацию оставляет 5-10 процентов подписчиков. На моем основном канале эта цифра немного выше.
Версия 5: Ограничение прилетело за использование фотографий из общего доступа. Но я вроде играла по правилам, везде подписывала источники фото. И официальных предупреждений опять-таки нет.
Версия 6: Дзен просто не хочет много платить авторам. Но эта версия не выдерживает никакой критики. Потому что она совершенно нелогична. Ведь чем больше интересного уникального контента, тем больше рекламодателей. А Дзен вставляет в публикации контекстную рекламу.
В общем версий у меня много, ответов нет. А у вас какие предположения?
В следующей статье напишу, что я пыталась делать, чтобы выбраться из теневого бана.