Ничего не предвещало беды. Я ждал в телеграм-канале ссылку на подключение к вебинару за 10 минут до его начала. Время идет, начало вебинара приближается. 10 минут до начала – ссылки в канале нет, 5 минут до начала – ссылки нет. Телеграм делает постоянные попытки установить соединение…
И тут я понимаю, что искать ссылку на подключение к вебинару больше негде. Почтовой рассылки у ведущего нет, на его сайте нет личного кабинета, где могла бы быть ссылка для подключения. В социальных сетях я не видел анонса вебинара, но на всякий случай загляну. И там ничего нет.
И так, что произошло:
✂️ В России возникли проблемы с подключением к Telegram. Мессенджер работает только через VPN и прокси;
✂️ Роскомнадзор зафиксировал массовые нарушения в работе мессенджера на территории России;
✂️ Проблемы в работе Telegram также отмечаются в США, Германии и других странах;
✂️ У пользователей нет возможности отправлять и получать сообщения, а само приложение находится в статусе "Соединение";
✂️ Сбой на первом этапе коснулся пользователей мобильного приложения на iOS и Android, пришло более шести тысяч жалоб;
✂️ 34% приходится на Москву, 15% на Санкт-Петербург, по 4% — на Московскую и Самарскую области и Краснодарский край;
✂️ Пользователи социальных сетей не могут зайти в приложения VK и YouTube, а у тех, кому все-таки удается открыть сервисы, не грузятся медиафайлы и сообщения;
✂️ Йеменские хуситы повредили четыре подводных интернет-кабеля в Красном море, серьёзно нарушив связь между Европой и Азией;
Какие выводы, критичные для моей онлайн-деятельности, я сделал:
📍 С аудиторией, покупателями должно быть более 1 активного канала связи. О дин канал связи с аудиторией – рискованно;
📍 Отправлять ссылки на вебинар за 10 минут до начала – не лучший вариант. Лучше отправлять их за 1 час и за 15 минут;
📍 Электронная почта обладает большой степенью работоспособности, чем соц.сети и мессенджеры – нет единого владельца у сервиса. Несмотря на то, что открываемость почтовых сообщений низкая, дублировать на почту важную информацию точно необходимо.
📍 У специалиста должен быть сайт и рассылки информации с сайта своей аудитории. Под рассылками я понимаю электронную почту, телеграм-канал, телеграм-бот. Если соц.сети временно перестанут работать, то живой сайт с актуальной информацией – возможность не растерять свою аудиторию.
📍 Конечно, если нарушат работу несколько подводных кабелей или нарушится работа российского сегмента интернет, все это мало поможет. Страховка – не помешает, и хорошо, что такое редко бывает)
А чему вас научил этот день?