Рейтинг товаров на Wildberries - это интересная тема. Существует множество способов накрутки положительных оценок или, наоборот, очернения конкурентов, что может негативно сказаться на их репутации на маркетплейсе. Однако, когда вы заходите в приложение маркетплейса, вы не увидите на главной странице товаров с низким рейтингом. Вам будут предложены только проверенные многими покупателями товары с высоким средним баллом, и это даже похвально, так как платформа старается предоставить потребителям выбор из лучших товаров.
Однако, забота о клиентах не вяжется с идеей нашего эксперимента. Поэтому я специально для вас нашел товары с рейтингом от одного до четырех звезд, которые платформа вам не порекомендует. Давайте испытаем на себе всю боль людей, которые уже заказывали выбранные артикулы и оставили массу негативных отзывов. Начнем с чего-нибудь простого.
Универсальный игровой коврик для мыши. Цена 110 рублей, рейтинг 3,6. Несмотря на низкую стоимость, коврик оказался не совсем обычным на ощупь.
Материал сильно отличается от аналогичных девайсов и больше напоминает линолеум. Если попробовать поводить мышкой по коврику на столе, то коврик начинает двигаться вместе с мышкой, что делает использование практически невозможным. Читая отзывы, понимаем, что это не просто коврик для мыши, а скорее, запчасть от какого-то комплекта.
"Купила этот коврик для зала, чтобы ставить его, когда переобуваюсь." Да, некоторые покупатели даже иронизируют после покупки.
Главный вопрос, который у меня возник: "А зачем здесь вот эти заклёпки?".
Ответ был найден: "Вы офигели, продаёте коврик для массажа как коврик для мыши, для мыши он совсем не подходит, ни на одной поверхности не держится".
Далее. Компьютерная проводная мышь, цена 175 рублей, рейтинг 3,4. Мышка оказалась неплохой, даже за такие деньги подключили к компьютеру. Работа без нареканий, никаких неисправностей.
Однако, очень громкий звук нажатия на кнопки, если хотите выбесить своих коллег в офисе или домашних. Текстовых отзывов на товар не оказалось. Как-то слишком быстро распаковали. Из меня так себе "вилсаком".
Давайте перекусим, может быть, картофельные чипсы «Лейс» со вкусом лайма. Они стоят 298 рублей за пачку 70 грамм, и их рейтинг составляет 3,4. Упаковка немного грязная и с ржавчиной, возможно, из-за транспортировки.
Но интересно узнать, какой у них вкус. Мнения разделились: кто-то считает их самыми вкусными чипсами в своей жизни, а кто-то не особо впечатлен их вкусом, который напоминает "Лейс" с крабом. К счастью, никто не отравился и товар оказался съедобным.
"Извините, но кто додумался упаковывать чипсы в пупырку? Естественно, они пришли все смятые, хотя я заказывал их в коробке, и благодаря этому их целостность не была нарушена." Возможно, продавец просто заботится об экологии. Хотя, возможно, причина не в этом.
После перекуса я решил приобрести беспроводной термопринтер, который не требует чернил. В подарок я получил четыре рулона бумаги и заплатил 958 рублей на момент заказа. Рейтинг этого товара составляет 3.8.
Почему я выбрал именно этот товар? Давайте разберемся. Несмотря на качество распечатанных фотографий, принтер оказался рабочим и может использоваться для более тривиальных задач, таких как заметки, шпаргалки или штрихкоды. В комплекте с принтером идет зарядка и дополнительные рулоны бумаги, которых хватит на долгое время.
Однако, есть некоторые недостатки, которые не устроили покупателей. Например, "техподдержка по указанному номеру телефона не отвечает, поэтому я оставляю негативный отзыв". Возможно, покупательница не разобралась, как пользоваться товаром, или ей действительно пришел брак. Представитель бренда оставил свой номер телефона, по которому можно обратиться за помощью.
Следующий лот. Доступный вариант очков виртуальной реальности, не за 600 тысяч, как недавно вышедший Apple Vision Pro, а всего за 418 рублей. Средняя оценка этих очков 3,6 балла.
Очки довольно хрупкие, и их качество сильно портит прилипший к ним клей. Однако, они работают. Если вставить свой телефон внутрь и включить специальные видеоролики на YouTube, можно вернуться в детство.
Это очень напоминает древний 5D кинотеатр, но здесь никто не брызгает на вас водой. Качество пластика напоминает самый дешевый китайский товар, а запах вызывает дискомфорт. Я взял эти очки, чтобы понять, понравится ли эта тема моему сыну. Но даже ради этого не стоит их приобретать.
"Очки хорошие, но бесполезные. Один-два раза — и они уже не нужны. Я продал их за 500 рублей, спасибо. Пять звезд." Родион даже умудрился заработать на перепродажах. Фиксируйте тему, ребята!
На очереди USB-накопитель, флешка на 256 ГБ, стоимостью 410 рублей. Это устройство подходит для любых целей: прослушивания музыки и хранения информации. Рейтинг 3,8. Спойлер: он еще очень завышен.
С виду компактное устройство с интересным дизайном можно прикрепить на какой-нибудь шнурок и не бояться потерять.
Однако, чувствуется небольшой подвох. Средний чек на подобный товар обычно выше. Стоит проверить, действительно ли в ней 256 ГБ памяти.
Загружаем специальное приложение, которое выдает интересную информацию. Похоже, что ваш носитель поддельный. Полный размер раздела 256 000 МБ, доступно в разделе 1 000 МБ. Что ж, получается, что нас обманули. Кто не понял, эта флешка с емкостью 1 ГБ, что в 256 раз меньше заявленной.
Среди отзывов есть много как однозвездочных, где покупатели говорят, что файлы повреждаются, устройством пользоваться невозможно, так и похожих на фейковые, которые с отметкой "Пять звезд" и подписью "Нормуль". Некоторые люди умудрились загрузить ценные файлы на этот носитель, после чего навсегда потеряли к ним доступ.
Если что, за такой прайс можно купить нормальную флешку на 32-64 ГБ.
А вот что действительно удивило, так это веб-камера за 374 руб. с рейтингом 2,7. Ее состояние немного напоминает БУ. Экран поцарапан, но снимает она достаточно хорошо для своей стоимости.
Я бы не стал записывать на нее ролики, но для рабочих звонков или занятий с репетитором она вполне подойдет.
"Камера не распознается компьютером. Она поцарапана в тех местах, где должна быть защитная пленка, но ее просто нет. Не рекомендую. Одна звезда за ужасное состояние."
Продолжаем. Зарядка для iPhone. Блок и кабель. Высокая скорость. 229 руб. за комплект. Рейтинг 3,9, несмотря на ожидания.
Было аккуратно упаковано. Видно, что этим никто до этого не пользовался. Что сложно сказать с уверенностью о веб-камере.
Телефон заряжается. Но насколько быстро, можно проверить, скачав специальное приложение. Оно покажет, что зарядка действительно имеет неплохую скорость в сравнении с другим аналогом. Она выдает в два раза больше мощности. Это неожиданно, особенно за такой прайс.
Игровая приставка стоимостью 1540 рублей с рейтингом 2,7. В комплекте: приставка, джойстик, HDMI-кабель, USB-кабель, Bluetooth-адаптер, SD-карта на 64 Гб и 10 000 скачанных игр. Это звучит очень заманчиво.
После прочтения инструкции удалось соединить все детали и включить приставку на телевизоре. Я выбрал игру, проверил работу джойстиков, но тут произошло неожиданное - устройство перестало работать. После перезагрузки ситуация не изменилась, и из меню с назойливым и раздражающим звуком ничего не получилось. Возможно, проблема в телевизоре.
Я открыл отзывы и обнаружил, что некоторые покупатели столкнулись с такой же проблемой. Один из пользователей с именем Андрей объяснил, как исправить ошибку.
"Несмотря на то, что устройство пришло в нерабочем состоянии, после прошивки оно заработало отлично".
Оказалось, что для нормального использования приставки необходимо перепрошить устройство, что не совсем то, что хотелось бы видеть после покупки новой игровой приставки для себя или ребенка.
Итак, это были все товары, которые я выбрал для данной статьи. Какие выводы можно сделать из этого? Важно читать отзывы перед покупкой, но не всегда стоит верить им на 100%. Часто людям проще оставить негативный комментарий, чем разобраться в инструкции и правильно настроить гаджет. Что уж говорить, даже на Яндекс картах у Wildberries средняя оценка один, хотя ими пользуются миллионы людей.
Но если вы видите, что сразу несколько человек описывают одну и ту же проблему разными словами, возможно, стоит воздержаться от покупки или найти другого продавца. Когда я подбирал товар для этой статьи, я спрашивал знакомых, приходил ли им когда-нибудь некачественный или бракованный товар, и просил скинуть ссылки. Часто на таких карточках стояли высокие оценки, от 4,5 до 4,9. Такое тоже бывает на маркетплейсах.
Поэтому, когда заказываете вещи, старайтесь выбирать те, у которых есть возможность бесплатного возврата в случае чего, или проверяйте товары перед тем, как забрать их из пункта выдачи заказов.