Именно в этот день мне наконец прошёл ответ о потерянном заказе.
И хоть я поставила в кавычки "подарок", ведь мне вернули мои деньги, но это все равно как подарок, потому, что я уже мысленно с ними распрощалась. 500 руб. не огромные деньги и смириться можно.
Мне просто непонятно было, как же дальше доверять Авито. А им пользоваться мне нравится. Я об этом писала. Пусть совсем не дорого, но можно тут продать вещи, которые выкинуть жалко. Хочется продлить им жизнь. Ведь кому-то они и правда нужны.
История у меня получилась такая, какой за четыре года, что я здесь на Авито, не было ни разу.
Сначала, как обычно, в личном кабинете заказ появился и выбрать способ доставки было предложено.
Немного удивило, что сам заказчик ничего не писал и не спрашивал. Но посмотрела кабинет еë личный. Вроде всë нормально. Есть отзыв плохой, но там что-то с кошками связано. А так остальное нормально.
Я выбрала Боксбери (это в соседнем доме) и сходила отправила. Через дня три пришло сообщение, что заказ доставлен и покупателя ждëт. Тогда я написала покупателю об этом и ответ даже получила, что заберëт обязательно
Но не забрала, а статус заказа отставался тот же. Там до 25 числа был срок забрать.
После 26 числа я стала писать и даже звонить покупателю. Но не было ни ответа ни привета.
Как звонить в Авито не поняла- не нашла в кабинете номер. Писать там начала, но было не понятно видят ли там мои обращения.
Потом решила сходить в пункт отправки. Там мне дали номера и Авито и Боксбери. Стала туда звонить.
Авито отвечали роботом и мне не было понятно, как и что.
Боксбери ответили, но мало помогли. Сказали, что заказ доставили, далее надо уж в Авито спрашивать, что и как.
После этого я в Авито пару раз звонила, но как-то неудачно. Опять соединяли с роботом и там на цифры нажимать надо было. А мне очень хотелось поговорить с живым человеком, как в Боксбери.
Про деньги уже я особо не думала. Хотелось мне вернуть себе доверие к Авито. Я ведь посылала вещи и по две тысячи рублей. О безопасности не задумывалась.
И вот вчера мне на электронную почту от Авито пришло письмо.
Уж не знаю , дошли ли до них мои сообщения, или они сами, когда проходит время, начинают заказ искать. Ведь статус так и не менялся с 19 числа.
Я перешла на страницу Авито, заполнила ими предложенный бланк и затем мне очень быстро пришли на карту 500 рублей.
Так приятно, что всë так! Доверие моë к Авито укрепилось. Когда в мае вернусь, снова размещу объявления о продаже вещей.