Книга начинается с исчезновения дочери Софи из дома ее родителей, Гарри и Зары Кинг. Шесть недель спустя полиция так и не смогла найти никаких следов о ее местонахождении. Все попытки родителей допросить людей, которые могли бы знать что-то о Софи, терпят неудачу.
Однако есть один загадочный дом, номер 210 через дорогу, где живет человек, не желающий делиться информацией. Это становится объектом их внимания, и родители начинают понимать, что могут не знать всего о своей дочери. По мере того, как они погружаются в расследование, они также начинают осознавать, что отдалились друг от друга из-за своего горя.
Книга переключается между точками зрения Гарри и Зары, а также между прошлым и настоящим. Она исследует не только расследование и поиск Софи, но и внутренние миры родителей, их взаимоотношения и переживания.
В центре повествования лежит тема любви, надежды и горя. Родители борются не только за разгадку тайны исчезновения дочери, но и за восстановление своего собственного отношения. Они вынуждены столкнуться с правдой о Софи: кем она была, что произошло с ней и почему она исчезла.
Через год после исчезновения действие перемещается на судебный процесс по делу об убийстве, где родители продолжают искать ответы и справедливость. Книга показывает, как каждый из них переживает свое горе по-своему, но и как их любовь и надежда помогают им преодолевать эти испытания.
В конце концов, книга обращается к тому, что даже в самые темные моменты жизни может проникнуть свет надежды, особенно когда он исходит из любви, которая преодолевает все препятствия.