Есть ли авторы на Дзене, которые бы не сталкивались с негативом в комментариях? Думаю, если и найдутся, то немного.
Поэтому в ленте периодически проскальзывают статьи, в которых люди рассказывают о своих переживаниях, делятся завязавшимися спорами, ищут поддержку у своей аудитории.
Автор, ты такой не один
Это был октябрь. Вышла пятая или шестая статья, алгоритм только-только начал выводить мои публикации в ленту, а в разделе комментарии красовалась запись "здесь пока тихо, но скоро появятся первые мнения" (кажется как-то так). И они появились.
Мужчина написал мне - статьи ваши ... (тот самый продукт жизнедеятельности), я вас закинул в бан.
Знаете, хотя я и занимаюсь контент-маркетингом более 12 лет и повидала всякое, такой неприятности не ожидала. Представляю, какие мысли закрутились бы в голове у начинающего блогера, который впервые взялся за перо клавиатуру.
Потом было всякое, и плохое хорошее. Со временем канал устаканился, ряд негативщиков получили прописку в бане. Но нет-нет, да и прилетает. Кто эти люди, что они пишут и почему - говорить не буду. Много чести.
Главное знайте, если вы столкнулись с хейтом - вы не одиноки.
За что он так меня?
Даже не задавайте себе этот вопрос, потому что постановка изначально неверная. Дело не в вас. Давно доказано, что в Интернете люди ведут себя гораздо агрессивней, чем в реальной жизни.
Есть одна мысль, не моя, где-то давным-давно я ее прочла и взяла за правило возвращаться к ней каждый раз, когда сталкиваюсь с негативом:
Негативный комментарий ничего не говорит о вас, как о личности. Он отражает состояние того человека, который его написал. Его внутренние проблемы.
Отвечать или нет?
Психологи советуют не отвечать. Я склонна им доверять. Для себя вывела такой алгоритм:
- Если хейт явный, сразу отправляю в бан.
- Если точка зрения комментатора мне не ясна, уточняю. Порой мы просто друг друга неправильно поняли. Ведь мы не видим интонации, жестов, мимики друг друга. Например, написал человек в комментариях: "Ха!". Что это значит? Это возглас веселья или презрения?
- Диалог все расставляет на свои места: бан или крепкая дружба. Иногда бывает и такое: начали с негатива, закончили на приятной ноте.
Писать о своих обидах на канале или нет?
Я не пишу и не буду. Иначе можно было бы рубрику отдельную открывать "Народный суд". Но мне гораздо приятней про талантливых авторов на Дзене рассказывать в рубрике "Привет, эксперт". Кстати, в это воскресенье будет новое увлекательное знакомство, в котором мы затронем тему денег (ага-ага).
Но вернемся к нашим баранам хейтерам. Вижу, что есть авторы, которые на эту тему пишут:
- Кто-то просто обрисовывает ситуацию.
- Кто-то называет имена.
- Кто-то просит поддержки.
В этом, собственно, и суть вопроса: достоин ли конкретный хейтер отдельной публикации? Интересно ваше мнение.