Сегодня мы затронем непростую, но крайне важную тему.
Быть рядом с человеком, у которого обнаружили рак, — огромное испытание как для него, так и для его близких.
Травмирующие события часто разделяют семью и отдаляют друг от друга самых родных людей просто потому, что никто не знает, как говорить о болезни: с чего начать и какие слова подобрать, чтобы как минимум не сделать хуже.
Чаще всего близкие, интуитивно боясь усугубить ситуацию, обходят болезненную тему стороной, либо придерживаются стратегии неправдоподобного оптимизма, используя ободряющие фразы:
«все будет хорошо!», «ничего страшного» и т.д.
Как поддержать любимого человека, какие слова выбрать, чтобы выразить свою заботу и поддержку, не причинив при этом дополнительной боли?
Для этого существует протокол «SPIKES» или другими словами - «ПРАВДА», предложенный врачами как способ облегчить и улучшить такое общение.
S – Setting up the interview (Подготовка к разговору)
Перед тем как начать разговор, важно подготовиться. Создать подходящую и спокойную обстановку для беседы, выключите телефон, чтобы ничто не могло помешать вашему разговору. Удостоверьтесь, что вы готовы эмоционально и имеете достаточно времени для поддерживающего общения.
P – Assessing the patient's Perception (Восприятие)
Перед тем, как делиться своими мыслями, попытайтесь понять, как ваш близкий воспринимает свое состояние. Спросите, что он знает о своем здоровье и заболевании, это поможет понять его текущее состояние и настроиться на дальнейшее общение.
I - Obtaining the patient's Invitation (Приглашение)
Некоторые люди предпочитают знать все детали, в то время как другие могут не хотеть обсуждать свое состояние подробно. Спросите вашего близкого человека, готов ли он говорить о своем заболевании и насколько подробно он хочет быть в курсе информации, хочет ли он услышать другую точку зрения.
K - Giving Knowledge and information (Знание)
На этом этапе пациенту нужно предоставить понятную и достоверную информацию о диагнозе, прогнозе и плане лечения. Передавайте информацию честно, но тактично. Используйте понятный язык, избегайте медицинского жаргона. Важно быть честным, даже если новости неутешительные, но делать это следует мягко и сдержанно.
E - Addressing the patient's Emotions with empathic responses (Эмоции)
Будьте готовы к эмоциональной реакции вашего близкого, проявите понимание и сочувствие, поддержите его, позвольте выразить свои чувства. Эмпатия и понимание могут стать огромной поддержкой в этот нелегкий период.
S – Strategy and Summary (Стратегия и Итог)
После того как вы обсудили диагноз, важно обсудить дальнейшие шаги. Предложите свою поддержку и помощь в лечении, планировании визитов к врачам, обсуждении предпочтительных вариантов лечения. Можно поделиться достоверными источниками информации для самостоятельного изучения. В конце разговора кратко подытожьте основные моменты и убедитесь, что ваш близкий понял всю предоставленную информацию.
Иногда ситуация может требовать повторного обсуждения – это нормально. Вы можете сразу договориться, когда вернетесь к этой теме вновь.
Данный алгоритм не является универсальным для всех, но поможет структурировать собственные мысли и эмоции и выстроить нить разговора с близким.
Помните, что ваша поддержка и понимание в это трудное время очень важны. Вы не одни, и помимо вас есть врачи и специализированные организации, готовые прийти на помощь.
Следуя протоколу «SPIKES», вы сможете облегчить общение и помочь вашему близкому человеку на пути к выздоровлению.
#Онкология #Oncology #ПоддержкаОнкопациентов #CancerSupport #SPIKESProtocol #КоммуникацияВМедицине #MedicalCommunication #ЭмоциональноеБлагополучие #EmotionalWellbeing #РазговорОСложном #DifficultConversations #УправлениеЭмоциями #EmotionManagement #Психоонкология #PsychoOncology #ОбучениеВрачей #MedicalEducation #НавыкиОбщения #CommunicationSkills #ОнкологическаяПоддержка #CancerSupport #ОнкоПсихология #OncoPsychology #ЭмоциональнаяПоддержка #EmotionalSupport #ОнкологияДляЖизни #OncologyForLife #ПсихологияИРак #PsychologyAndCancer #ЖизньПослеРака #LifeAfterCancer #СправитьсяСРаком #CopingWithCancer) #СилаДуха #StrengthOfSpirit #БорьбаСРаком #FightingCancer #человекунуженчеловек #рак #рмж #ракнеприговор #онкология #лечениерака #онкопомощь #онкопсихолог #вопросонкологу #спросионколога #консультацияонкологаонлай #методылечениярака #побочныеэффектылечениерака #ракгормонотерапия #онкологиянеприговор #наравных #врачонколог #ракрецидив #раксимптомы #онкотесты #онкологическийконсилиум #химиотерапия #cancer #красотасильнеерака #chemotherapy #remission #ракстадии #онкобудни #равныйконсультант #онкологияреабилитация #онкомаркеры