Стратегия компании, как правило, включает продуманные целенаправленные действия и реакцию на непредвиденные обстоятельства и усиленную конкурентную борьбу.
Однако стратегия не может существовать долгое время без изменений, так как происходят изменения в технологии, появляются новые конкуренты на рынке, меняется государственная регламентация и политика, а также расширяются интересы покупателей. Всегда остается определенная степень неопределенности в будущем, поэтому нельзя предусмотреть все стратегические действия заранее и следовать им без изменений. В результате стратегия компании представляет собой сплетение запланированных действий и необходимых корректировок в случае непредвиденных обстоятельств. Следовательно, стратегию следует рассматривать как комбинацию запланированных действий и быстрых решений для адаптации к изменениям в промышленности и конкурентной среде. Задача составления стратегии включает в себя разработку плана действий, а также его адаптацию к изменяющейся ситуации.
Стратегическая сессия является важным этапом развития компании и требует серьезного подхода. Её проведение может быть выполнено силами сотрудников компании или при привлечении внешних консультантов. Стратегическая сессия является одним из возможных вариантов создания стратегии, который помимо разработки стратегии также позволяет улучшить сотрудничество между подразделениями.
На стратегической сессии можно решить следующие задачи:
1. Установить взаимопонимание относительно целей организации.
2. Обеспечить понимание всех руководителей относительно создания ценности компании, всех бизнес-процессов, задач и проблем функциональных подразделений.
3. Проанализировать потенциал внутренних возможностей предприятия.
4. Определить ключевые факторы, которые сдерживают развитие компании.
5. Провести необходимый анализ рынка в случае необходимости.
6. Разработать ценностные предложения для рынка.
7. Определить основные направления стратегии компании.
8. Привести цели компании в соответствие с задачами структурных подразделений.
9. Скорректировать маркетинговые стратегии.
10. Выбрать каналы коммуникации с рынком.
11. Провести финансовые расчеты по вариантам развития предприятия.
Непосредственный процесс разработки стратегии в рамках стратегической сессии включает:
- Проведение глубинных интервью с руководством компании и руководителями структурных подразделений.
- Проведение сессий стратегического планирования с ключевыми сотрудниками.
- Проведение кабинетных и полевых исследований рынка в случае необходимости.
Преимуществом стратегической сессии как метода разработки стратегии является то, что программа и её длительность могут быть разработаны, учитывая особенности бизнеса.
В результате проведенной работы компания получает:
1. Общее понимание приоритетов в развитии предприятия.
2. Повышение уровня мотивации и сотрудничества между руководителями подразделений.
3. Долгосрочную стратегию развития бизнеса.
4. Детальный план преобразований.
5. Быстрый и стабильный рост бизнеса.
Идеалы являются неотъемлемой частью стратегии и представляют собой причинно-следственную цепочку целей. В процессе создания стратегии выделяются четыре уровня целеполагания: идеалы, стратегические намерения, стратегические цели и задачи.
Идеалы – это самая высокая цель, хотя и практически недостижимая. Однако они служат ориентиром и определяют смысл деятельности организации. Идеалы находят свое отражение в миссии компании.
Стратегические намерения – это амбициозные, но достижимые цели, которые могут быть реализованы в определенный период времени. Они отражаются в стратегическом видении, который отвечает на следующие вопросы:
- В чем заключаются стратегические проблемы компании и какие задачи должна решить стратегия?
- Каковы долгосрочные целевые ориентиры?
- Как компания позиционируется на рынке: кто ее целевые клиенты, в чем заключается ценность предоставляемых услуг и в чем заключаются отличия от конкурентов?
- Какая организационная концепция применяется в компании: какие основные принципы управления применяются?
- Каковы основные направления изменений, которые необходимо осуществить в связи с реализацией стратегии?
Если компания имеет четкие ответы на эти вопросы, то она может утверждать, что обладает определенной стратегией и готова приступить к созданию механизма ее осуществления. Один из инструментов осуществления стратегии является сбалансированная система показателей.
Стратегические цели характеризуют конкретные достижения компании, связанные с определенным периодом времени. Определение цели должно содержать критерий успеха - измеримый показатель, позволяющий определить, была ли достигнута поставленная цель.
Стратегические задачи представляют собой нижестоящие цели, достижение которых обеспечивается определенной последовательностью действий, мероприятий и проектов. Они являются составной частью сбалансированной системы показателей, где каждая задача связана с одной или несколькими целями и входит в общий стратегический план компании. Главная цель стратегических задач - привести в действие стратегию и гарантировать ее реализацию. Вместе эти задачи образуют своего рода "портфель" стратегических проектов компании, которые взаимосвязаны и обеспечены соответствующими ресурсами.
Описание стратегии компании должно включать несколько ключевых элементов. Во-первых, это миссия, которая определяет высокоуровневые цели компании. Во-вторых, стратегическое видение, то есть ясное представление о том, чего компания хочет достичь в долгосрочной перспективе. В-третьих, карта стратегии, где четко сформулированы стратегические цели и установлены причинно-следственные связи между ними. В-четвертых, целевые показатели, которые позволяют измерять успех в достижении стратегических целей. И, наконец, стратегические задачи - это конкретные мероприятия и проекты, направленные на достижение поставленных целей.
Таким образом, в описании стратегии компании должны быть представлены ее долгосрочный план, уникальное позиционирование на рынке и принципы ведения бизнеса. Все это отражается в целях компании, целевых показателях и стратегических проектах.
Однако наличие всех вышеперечисленных элементов еще не гарантирует успешное выполнение стратегии. Важным аспектом является организация процессов информационного обеспечения, планирования и контроля, которые позволят эффективно управлять реализацией стратегии.
Наш телеграмм канал.