После исчезновения из посылки ямальцев золотого кольца Почта России рассказала, что нужно делать, чтобы обезопасить свое отправление. Рекомендациями компания поделилась с агентством «Север-Пресс».
«Сожалеем, что произошла такая ситуация, и для проведения служебного расследования рекомендуем отправителю подать обращение в любое отделение Почты. Мы рекомендуем клиентам отправлять посылки с описью вложения, и что важно — вскрывать посылки непосредственно в отделении. В случае обнаружения утраты вложения составлять акт с привлечением почтовых сотрудников. Это необходимо для проведения дальнейшего расследования», — рассказали в пресс-службе.
Также в Почте России отметили, что работники на всех этапах проверяют посылки. Если сотрудники обнаруживают проблемы с упаковкой или разницей в весе, то об этом составляют соответствующий акт. Когда посылка доходит до адресата, ему сообщают о проблеме и открывают ее в отделении. В случае отсутствия чего-то в отправлении человек вправе подать претензию. На ее основании проведут расследование.
Ранее жители Салехарда рассказали, как из их посылки вытащили золотое кольцо, а вместо него положили банку горошка.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
