К сервису подключили уже 48 дарксторов компании в Москве и Московской области, в марте состоится запуск в Петербурге. Сеть ищет партнеров среди представителей цветочного бизнеса.
Ассортимент предоставляют 5 сетей цветочных магазинов: «Цветочный ряд», «Мосцветторг», «Простоцветы», «Ирис» и «СоюзЦветТорг».
Перед запуском компания провела опрос, который показал, что покупатели хотят видеть цветы частью основного ассортимента бесплатной доставки. Компания протестировала дополнительный сервис в нескольких своих дарксторах в Москве, первым партнёром стала сеть цветочных магазинов «Цветочный ряд». Подтвердив ценность для покупателей, ВкусВилл принял решение о масштабировании сервиса.
За прошлый год выручка проекта выросла в 2 раза, а число заказов цветов вместе с продуктами ВкусВилл показывает троекратный рост в сравнении с показателями 2022 года. Средний чек покупателей, использующий сервис доставки цветов, почти в 2 раза большего среднего онлайн-чека по сети.
Сейчас в доставке цветов представлен ассортимент из 25-30 букетов, доступность зависит от наличия позиций у партнёров и зоны доставки. При выборе цветочных магазинов для сотрудничества команда проекта учитывает близость к даркстору, изучает отзывы на сторонних площадках и ищет партнёров, ориентируясь на стабильность качества и доступный цветовой сегмент.
Доставка цветов доступна уже на трети дарксторов ВкусВилл в Москве и Московской области. Если адрес покупателя входит в зону доставки, в каталоге мобильного приложения или на сайте отобразится новая категория — «Свежие цветы», все доступные товары можно найти через поиск. Доставка за 1 или 2 часа, бесплатно и без минимальной суммы покупки — условия те же, как и при заказе продуктов.
Елена Акубжанова, лидер проекта «Доставка цветов ВкусВилл»: «Мы справились со сложностями, связанными с техническими доработками и оптимизацией ресурсов курьеров, и сейчас готовы делать свежие цветы доступными всё большему числу покупателей. Возможности собственной доставки ВкусВилл позволяют предложить дополнительный ассортимент от партнеров, и мы даем возможность заказать все необходимое в одном приложении».
В этом году в преддверии праздника 8 Марта практически во всех магазинах и дарксторах сети появятся тюльпаны. Также в отдельных торговых точках появятся кустовая роза в горшке, гортензии и мимоза.
В марте 2024 года работают 1850+ магазинов и 150+ дарксторов в 152 городах России. Работает мобильное приложение ВкусВилл и интернет-магазин vkusvill.ru.
Перед 8 марта быструю доставку цветов запустили и маркетплейсы — Wildberries — в 11 городах России, Ozon также продает цветы с доставкой в течение часа. Географию доставки будут расширять.