Слияние тайских телеком-операторов негативным образом сказывается на потребителях: тарифы растут, а качество услуг снижается.
Национальный совет по вопросам экономического и социального развития (NESDC) заявил, что слияние телекоммуникационных компаний Таиланда ведёт к неоправданному повышению тарифов и снижению качества услуг.
В NESDC обратили внимание на новое исследование Комитета по защите прав потребителей, в котором говорится, что пользователи тайских операторов связи вынуждены переплачивать, хотя объём получаемых услуг уменьшается, а их качество становится только хуже.
Например, базовый мобильный тариф в среднем подорожал с 349 до 399 бат (1000 р), но скорость интернета упала. То же самое и с бесплатными минутами в популярных тарифах от 499 до 599 бат (1260-1500 р) — раньше в пакет услуг было включено 300 мин./мес., теперь всего 250.
В NESDC также отметили, что за предыдущие полгода более 80% пользователей жаловались на плохое качество мобильного интернета. Он либо медленный, либо нестабильный, постоянно пропадает. При этом обращения в службу поддержки сотовых операторов не приносят никаких результатов, проблемы остаются нерешёнными.
Национальная комиссия по радиовещанию и телекоммуникациям (NBTC) попыталась защитить потребителей, установив более строгие условия работы для объединённых операторов (например, они должны снизить свои тарифы на 12%), но и это не очень помогло.
Поэтому Совет экономического и социального развития Таиланда порекомендовал NBTC ввести потолок цен на тарифы объединённых операторов и принять меры по поддержке новых конкурентов, чтобы они противодействовали возникновению монополии.
Читайте еще статьи на нашем канале ВК
Смотрите видео про Таиланд на нашем ютуб канале.
Скачать прайс Тур компании Русалочка
Наши экскурсии в Паттайе - сайт
Перейдите по ссылке, чтобы просмотреть наш каталог экскурсий в WhatsApp: