Дети сотрудников Единого диспетчерского центра в Астрахани побывали на экскурсии «Моя мама – диспетчер» и увидели своими глазами то, что «простым смертным» видеть не дано – поскольку попасть в диспетчерскую посторонним невозможно.
ЕДЦ – почти что центр управления космическими полетами, говорят в региональном минтрансе. По крайней мере, так может показаться, если вы попадете туда.
Современные технологии и искусственный интеллект помогают диспетчерам контролировать работу всех пассажирских автобусов на линии. Сейчас в ЕДЦ трудится 21 человек, большинство - женщины.
«Невозможно сделать работу автобусов удобной и предсказуемой для жителей без современной системы управления. Это скрытая от глаз, но не менее важная часть транспортной реформы, инициированной губернатором Игорем Бабушкиным. И сегодня мы уже можем оценить, насколько повысилось качество обслуживания пассажиров Астрахани», - отметил министр транспорта Астраханской области Алексей Чепяков.
У каждого диспетчера на рабочем месте по три монитора, дополнительно в зале расположены ещё большие экраны, на которых виден весь процесс подготовки машин к выходу на линию: от мойки до заполнения путевых листов. Также ведется трансляция работы ремонтной зоны автопарка. В режиме реального времени диспетчеры следят за безопасностью движения общественного транспорта на городских улицах. Они всегда в курсе где, с какой скоростью, в каком техническом состоянии движется машина, как чувствует себя водитель, есть ли задержка и нужно ли выпустить на линию резервную машину.
Во время экскурсии дети увидели, насколько сложная и ответственная работа у их мам: диспетчер должен быть готов к любой нештатной ситуации и оперативно решать любые транспортные задачи.
ЕДЦ в Астрахани начал работать в марте прошлого года. Тогда для контроля автобусов на линии было достаточно двух диспетчеров. За год число маршрутов и сотрудников увеличилось в десятки раз.
Юные посетители покидали центр с чувством гордости и уважения к своим родителям, рассказали в минтрансе. «Моя мама – диспетчер» - уже третье мероприятие, проводимое ведомством в рамках Года семьи и нового нацпроекта «Кадры».