Эта статья не реклама, скорее просто отзыв о работе банка.
Итак, ситуация. На днях продал я земельный участок, деньги получил наличными, написал расписку и отправился в банк, положить деньги на счет.
Счет у меня в Тинькофф, а у них, как известно, отделений нет. Да и банкоматы не на каждом углу.
Отправился в банк-партнер и через его банкомат внес всю пачку в количестве ХХХ купюр.
Получил СМС, мол деньги зачислены, доступная сумма... Меньше чем внес даже с учетом остатка на счете.
Испытал легкий шок. Куда делись деньги?
Захожу в детализацию счета и вижу списанные комиссии банка, причем совсем нескромные комиссии.
Написал в поддержку, мне в поддержке пояснили, мол слушать надо представителя на встрече (встреча была 7 лет назад) и бумаги читать. При внесении денег сверх лимита комиссия 2%.
Я тоже пояснил банку, что у меня теперь есть повод для размышления: остаться их клиентом или плюнуть на это дело и поискать себе другой банк.
На том и расстались.
Через пару часов приходит уведомление: комиссия возвращена, деньги зачислены на счет. Просим оценить работу банка.
Оценил, пять звездочек и спасибо Тинькофф, остаюсь вашим клиентом.)))