Уникальные изделия могут никогда не найти своих счастливых обладателей и так и остаться в безвестности. А талантливый мастер рискует потерять доход и благодарность потенциальных покупателей.
Мы Игорь и Анастасия, дети Советского Союза. Сейчас это семейная кожевенная мастерская "Бароссо Арт". Делаем и продаем аксессуары из натуральной кожи. А несколько лет назад не понимали - как, будучи творческим людьми, торговать на ярмарках?!
Сейчас расскажем - будет весело!
Что сделать, если боишься встать за прилавок со своими изделиями?
1. Походить по ярмаркам, поговорить с продавцами, с мастерами. Внимательно посмотреть со стороны - кто как торгует и как общается с посетителями.
И понять, что они такте же люди как и вы. Это будет первым и важным шагом в преодолении своих опасений. Поверьте, мастера и продавцы охотно и с удовольствием пойдут на контакт. Почему - расскажу в статье.
Подмечайте недостатки и подсматривайте достоинства.
Это поможет вам избавиться от комплекса самозванца!
Пять стратегий продавцов на офф-лайн маркетах
1. "Страшный продавец"
Первое - вы увидите, что кто-то слишком навязчиво предлагает свои товары. А иногда даже агрессивно.
Один раз нам понравились кожаные кулоны со славянскими рунами. Женщина в этническом сарафане торговала ими на одной из ярмарок, которые мы изучали.
Я молча взяла в руку амулет, чтобы рассмотреть получше. Была даже мысль его купить.
"Это древние руны!", - доходчиво пояснила женщина.
"Да, спасибо, я знаю", - ответила я.
"Вы ничего не знаете! Эти амулеты несут ДОБРО!!!", - вдруг закричала она зычным голосом.
Мы аж отскочили от неожиданности, при этом я чуть не уронила ее товар на пол.
"Да, да, мы так и поняли", - сказали мы, смеясь сквозь слезы, - "Кто бы сомневался!".
Желание что-то покупать, как вы понимаете, тут же пропало.
Отойдя в сторонку мы какое-то время понаблюдали за тем, как идет ее торговля. У нее плохо брали, хоть кожаные изделия были привлекательными. И мы поняли почему, вы, наверняка, тоже.
Возможно, она была на взводе от того, что плохо идет торговля. Но скорее всего наоборот - товары не шли из-за ее "стратегии" продаж.
2. Второе, что вы можете увидеть на любой ярмарке - "Печальный продавец".
Вот стоит за прилавком милая девушка с грустным лицом. На прилавке разложены вязаные игрушки. Разноцветные, смешные и трогательные. Такие хочется купить в подарок ребенку, а может быть и себе как талисманчик.
Мастер стоит, скромно потупив взгляд на свои руки со спицами. Она вяжет очередную яркую игрушку, показывая, что это действительно ручная работа. Но кажется, что она спряталась от покупателей в свое творчество и ей не до них.
Хотела у нее что-то спросить, а потом подумала - что человека отвлекать, и не стала.
Мимо ее прилавка посетители проходили не задерживаясь ни на секунду. Казалось, что он просто невидим. Никто не интересовался чудесными игрушками, а лицо девушки становилось все грустнее.
Было понятно, что она храбро вышла предлагать людям свои изделия не проработав, как и мы на тот момент, "комплекс самозванца".
3. "Высокомерный продавец" - третий тип стратегии торговли своими изделиями
Как-то увидели мы в процессе своей "разведки" прилавок с кожаными ремнями. Много разных, в эффектных деревянных коробочках с логотипом личного брэнда. Продавец- импозантный ухоженный мужчина.
Быстрей туда - мы то ведь тоже с натуральной кожей работаем!
Взяла посмотреть один ремень.
"А сколько это стоит?", - спрашиваем.
Красавец-мужчина окинул нас оценивающим взглядом с головы до ног. Я чуть не почувствовала комплекс неполноценности, честное слово.
"Шесть тысяч рублей", - был ответ.
Не скрою, я изумленно на него посмотрела. Но он то не знал, что мы сами кожевенники.
И я точно знаю, что такому ремню ручной работы красная цена четыре тысячи. Разве что деревянная коробочка на две тянет? Ну предположим я обычный покупатель. Решила сыграть.
"Шесть?" - удивленно переспросила я.
Ответ продавца поразил своей оригинальностью.
"Это натуральная кожа!", - сказал он так, будто бы сообщал, что это индийский сапфир.
"А-а, ну тогда понятно", - сказали мы и ретировались.
Этот мастер всем своим поведением четко дал нам понять, что мы недостойны нИ таких цен, нИ тем более Таких изделий.
Еще какое-то время гуляя по ярмарке мы наблюдали за тем, как продвигается у него торговля. В основном они пребывали в гордом одиночестве - мастер и его ремни.
4. Продавец -"Зажигалка"!
На любой ярмарке есть прилавки, окутанные туманом одиночества. Это те, о которых я только что рассказала. Но есть и другие.
Около каких-то столов постоянно толпится народ. К ним трудно пробиться даже для того, чтобы посмотреть что же там на витрине то. К одному из таких мы протолкнулись, ведь хотелось узнать секрет успешной торговли своими изделиями!
Это опять была наша коллега. Более, чем средних лет, богемно одетая. Кстати, явно "из СССР". У нее кожаные изделия с бусинами собственного производства. Авторские. Вот она жгла и отжигала!
Одной девушке саморучно надевает на запястье кожаный браслет, другой даме в это же время рассказывает о достоинствах ремня. Мужчине протягивает визитку, пересчитывает деньги за только что проданный кошелек - и все это одновременно!
Нам так и не удалось не то что с ней пообщаться, а даже просто спросить о ценах. Мы не стали ей мешать, просто понаблюдали со стороны и вот, что увидели.
Горящие глаза, желание всем покупателям ответить на вопросы, увлеченность любимым делом и азарт. Видно было, что она свалится сегодня "без ног", но довольная продажами своих уникальных изделий из кожи.
"Это, конечно, высший пилотаж!", - подумали мы. И еще подумали, что нам есть, к чему стремиться.
5. Продавец - "Мастер"
Есть такие прилавки, где никто не распихивает друг друга локтями. И при этом там всегда происходит хорошая движуха.
Продавец спокойно и доброжелательно общается с покупателями, рассказывает как делалось изделие. Почему оно столько стоит и какие аналоги есть подешевле и подороже.
Например, один мужчина кожевенник подробно рассказал почему два по виду примерно одинаковых ремня стоят очень по разному!
Оказалось, что кожа из которой сделан один из них никогда больше не будет в продаже. Не только в нашей стране, но и в мире, так как она была из экспериментальной серии.
И на наших глазах этот ремень купил явно богатый коллекционер за семнадцать тысяч!
И тут же он на месте мужчина бесплатно укорачивал кожаные браслетики за триста рублей под размер запястья хрупкой девушки-подростка.
В этом мастере-продавце своих изделий чувствовалась спокойная уверенность в том, что он делает. Основанная на любви к своему ремеслу и чуткому отношению к людям, которые интересуются его авторскими товарами.
Когда готовитесь к своей первой ярмарке - вспомните это все и старайтесь копировать стратегию, которая понравилась.
Дальше расскажем, как оформить витрину, чтобы покупали ваш товар!
Аксессуары из натуральной кожи ручной работы мастерской "Бароссо Арт" в нашем магазине на Озон по ссылке: https://www.ozon.ru/seller/barosso-art-942348/products/?miniapp=seller_94234
Выкройки, мастер-классы и личный опыт на нашем канале - ваши "Бароссо Арт"