У большинства авиакомпаний есть особые правила для перевозки маленьких детей — обычно они нацелены на то, чтобы сделать путешествие более комфортным для родителей и других пассажиров.
ГРАНИЦЫ ВОЗМОЖНОГО
Все авиакомпании, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки и обслуживание пассажиров, должны соблюдать Воздушный кодекс РФ и общие требования, устанавливаемые Федеральными авиационными правилами (ФАП). Перевозчики вправе учреждать свои собственные правила с важными для них нюансами, но эти правила не должны противоречить перечисленным выше документам и ухудшать уровень обслуживания пассажиров.
Если же подобное происходит, как правило через суд можно добиться восстановления справедливости и отмены тех пунктов, которые вступают в противоречие с более «важными» требованиями. И даже без суда можно ссылаться на Воздушный кодекс и ФАП, если вы видите, что ваши права нарушают.
БИЛЕТЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
Правила перелета ребенка до года имеют свои особенности (даже до чуть большего возраста). Один маленький ребенок в возрасте до двух лет может лететь бесплатно без билета (при международном перелете – со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа), если он не занимает отдельное место (то есть, во время полета находятся на руках у родителей). При предоставлении маленькому ребенку отдельного места производится оплата со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа.
Обратите внимание! Проездной документ, удостоверяющий личность ребенка, все равно нужен. Это может быть свидетельство о рождении или собственный загранпаспорт.
Другие дети в возрасте до двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся в соответствии с льготным тарифом с предоставлением им отдельных мест.
Для детей более старшего возраста многие авиакомпании предлагают скидки, их размер, а также дополнительные условия (например, временные промежутки, когда можно слетать дешевле) зависят от внутренних правил перевозчика.
ПОСАДКА В САЛОН
Авиакомпании не имеют права разделять в салоне родителей и маленьких детей — хотя бы один из сопровождающих взрослых должен сидеть рядом с малышом. После нескольких громких скандалов, связанных с нарушением этого принципа, Генпрокуратура добилась того, чтобы в правила перевозок был внесен дополнительный пункт, в котором указывается невозможность разлучения в салоне взрослых сопровождающих и детей до 12 лет. Некоторые авиакомпании разрешают уже во время полета пересаживать ребенка от одного сопровождающего взрослого к другому (даже если взрослые пользуются разными классами обслуживания), а также сажать младших рядом с другими членами семьи.
Размещение родственников на соседних креслах бесплатно и не требует ранней регистрации.
Также родители, как правило, могут получить более удобные места, если у них маленькие дети, которые летят без отдельного места. Обычно это кресла, которые расположены таким образом, чтобы перед ними оставалось больше места и можно было расположить ребенка с большим комфортом. Но чтобы пользоваться такими возможностями, нужно регистрироваться на рейс заранее или просить сотрудника авиакомпании выбрать для взрослого с ребенком именно такие места.
Если ребенок занимает отдельное место, на него распространяются все требования, предъявляемые к пассажирам. Он должен находиться в кресле во время взлета и посадки, пристегиваться, когда это необходимо, переводить спинку кресла в указанное положение (естественно, при помощи взрослых, если это необходимо).
А какие особенности вводятся для ручной клади, читайте ЗДЕСЬ.
