Предварительная оценка методов торговли на ВБ необходима для выявления всех плюсов и минусов каждого способа. Основываясь на этом, селлер принимает решение о выборе той модели, при которой можно рассчитывать на меньшие затраты.
Что такое FBS на Wildberries?
Система FBS на Вайлдберриз (Fulfillment by Seller) – метод торговли, при котором продавец хранит партию товара на своем складе, а, при поступлении заказа, занимается подготовкой и отгрузкой продукции на маркетплейс.
Простыми словами, при модели FBS на WB селлер берет на себя больше предпродажных обязанностей, связанных с товаром, а именно: хранение продукции, отслеживание заказов и своевременная отгрузка товара в сортировочный центр. Вайлдберриз осуществляет только логистику до покупателя.
Как работает система FBS?
Схема работы FBS включает в себя выполнение нескольких последовательных действий. Что требуется от продавца:
- Приобретение партии продукции и ее отгрузка на свой склад.
- Создание карточки товара.
- Регистрация склада продавца.
- Указание количества единиц товара и дальнейшее обновление по остаткам.
- Отслеживание поступающих заказов.
- Подготовка заказа: сборка, упаковка и маркировка.
- Доставка товара до пункта приема ВБ.
Рабочий процесс осуществляется через личный кабинет продавца, раздел “Маркетплейс” – именно так на WB называется данная логистическая модель. Вкладка “Сборочные задания” содержит сведения по поступающим заказам, здесь производится контроль за процедурой сборки. Через “Управление остатками” вносятся данные по количеству доступной продукции. “Мои склады и пропуска” – регистрация склада и создание пропусков для передачи заказов на ВБ.
Если сравнивать эту модель торговли с более привычной FBO (Fulfilment by Operator), при которой основную логистику берет на себя маркетплейс, то можно выделить несколько важных моментов. Во-первых, при FBS продавец получает контроль за своей продукцией и следит за качеством товара. Во-вторых, не нужно платить комиссию WB за хранение (кстати, подробнее о комиссиях на Вайлдберриз можно узнать в нашем блоге). Однако появляется наличие временных ограничений: от продавца требуется успевать со сборкой и поставкой заказа в пункт приема. Это основные отличия FBS от системы FBO, про которые важно знать в первую очередь.
Преимущества и недостатки модели FBS
Некоторые продавцы торгуют по системе “маркетплейс” на ВБ (именно так еще называют систему FBS), так как такой метод имеет свои плюсы, но все же здесь не обходится и без нюансов. Поэтому необходимо тщательно изучить все факторы и оценить, насколько такой способ продажи будет целесообразным.
Преимущества FBS
- Отсутствие комиссий за хранение: логистика по схеме FBS становится удобнее при реализации множества различных позиций или габаритной продукции.
- Полный контроль за товаром: минимизируется вероятность отправки заказа с браком, порчи при хранении или его утери на складе WB.
- Продавцу легче следить за остатками продукции.
- Возможность закупать партию без учета запасов, либо ограниченное количество продукции для проверки нового товара.
- Продавец может параллельно реализовывать товар на других площадках.
Обратите внимание, что ранее и другие комиссии по FBS были меньше: Wildberries брал с поставщиков сниженный процент с продаж, что делало выгодным и реализацию дорогой продукции по этому методу. Однако на текущий момент, коэффициенты для обеих моделей торговли одинаковые, и этот фактор больше не относится к преимуществам.
Недостатки FBS
- Необходимо точное выполнение всех процессов: своевременно указывать остатки, упаковывать правильный товар, наносить маркировку и штрих коды, так как срыв заказа влияет на рейтинг доставки: (Доставленные заказы/поступившие заказы) ∗ 100%, если процент ниже 70%, то кабинет блокируется.
- От продавца требуется соблюдение сроков доставки: при слишком длительном сборе заказа (более 120 часов) его могут ожидать штрафы, либо повышенные коэффициенты WB.
- Хуже ранжирование: как правило, поставка при FBS занимает чуть больше времени по сравнению с использованием складов Wildberries, поэтому карточки не имеют преимущества в поисковой выдаче. Для улучшения видимости карточки рекомендуем использовать инструменты Sellego: Поиск ключей для подбора актуальных ключевых запросов и Управление рекламой для автоматического управления Авторекламой по выгодным ставкам.
- Нужно учитывать дополнительные расходы на содержание склада.
- При возврате товар отправляется не к продавцу, а на склад ВБ, и селлеру приходится оплачивать его хранение.
- Из-за временных сроков, отправка товара при FBS необходима даже при наличии одного заказа, что не всегда удобно с точки зрения затрат на транспортировку до СЦ.
Когда стоит использовать модель FBS?
Схема “маркетплейс” на Вайлдберриз применима к следующим ситуациям:
- Тестирование продукции. FBS на Wildberries подходит для теста нового товара, поскольку не требуется закупать большую партию, и не нужно платить за хранение на складе при отсутствии высоких продаж.
- Продажа крупногабаритного товара. Для габаритных изделий ВБ применяет повышенные комиссии за хранение, таким образом происходит значительная экономия средств.
- Реализация продукции с особыми требованиями по хранению. В этом случае гораздо легче контролировать качество и исключить риски повреждений товаров.
- Наличие больших объемов товара. Гораздо выгоднее хранить всю партию без начисления ежедневной комиссии, но в то же время, большие масштабы требуют найма сотрудников.
- Продажа невозвратной продукции. Система FBS подходит для данной категории товаров, но важно изучить конкурентов и помнить, что, если они торгуют по стандартной модели, то их карточки будут выше в поисковой выдаче.
- Реализация одного типа товара с множеством вариаций. В качестве примера, футболка с принтом: продавец может загружать десятки различных карточек, хранить на своей территории конкретное количество футболок и указывать их в остатках сразу для всех артикулов. При поступлении заказа селлер наносит на них печать и формирует поставку, ему не нужно отправлять весь объем на склад WB, и появляется возможность создавать значительное число карточек для повышения продаж.
Особенности работы системы FBS - чек-лист
FBS на Wildberries – это хранение партии товара на собственном складе, отслеживание и контроль за поступающими заказами, самостоятельная транспортировка до сортировочного центра.
Преимущества данной схемы работы:
- Экономия средств за счет отсутствия комиссий за хранение единицы товара.
- Контроль за качеством и остатками.
- Возможность заказа небольших объемов.
- Подходит для тестирования новой продукции.
- Большее удобство и гибкость при реализации крупногабаритных, хрупких и товаров особого хранения.
О чем важно помнить?
- Требуется постоянный контроль заказов.
- Необходимо соблюдение сроков поставок.
- Нужно своевременно обновлять информацию об остатках.
- Важно учитывать дополнительные расходы на содержание склада, зарплаты сотрудникам.
- Карточки продавцов, работающих по этому методу, хуже ранжируются Вайлдберризом.
Заключение
Торговля по модели FBS может стать выгодным вариантом для продавцов, но многое зависит от реализуемой продукции, условий продаж, и, в том числе, готовности и возможности селлера взять на себя больше обязанностей по работе с товаром.
