Насыщенный месяц вышел у Klarna. Сначала компания рассказала об ИИ-ассистенте, который обслуживает уже 2/3 чатов с поддержкой. Потом у Bloomberg вышел материал о том, что компания планирует на IPO по оценке в $20 млрд, уже в третьем квартале этого года. На днях Klarna снова захватила новости, опубликовав отчёт за 2023 год. Давайте посмотрим, что там интересного:
1. Компания поставила рекорд по обороту (GMV) — $94.5 млрд. Выручка выросла на 22% YoY, до $2.3 млрд. Прогнозируют ускорение темпов роста — за счет дальнейшего проникновения e-commerce и расширения продуктовой линейки.
2. Стратегия оптимизации издержек позволила снизить операционный убыток на 95% YoY до ($36M) или 1.6% от выручки.
3. Отметим, что уже в Q3 2023 Klarna достигла скорректированной прибыли, однако приняла решение нарастить инвестиции в маркетинг в сезон праздников. Klarna прогнозирует, что Q4 2023 станет последним убыточным кварталом для компании.
4. Klarna прогнозирует дальнейшее улучшение маржинальности бизнеса. Главный драйвер — автоматизация и внедрение ИИ-технологий. Компания была одной из первых, заключивших стратегическое партнерство с OpenAI.
5. Klarna доказала, что смогла адаптироваться к новому миру высоких процентных ставок. Компания начала диверсифицироваться в сторону обработки платежей и новых сервисов, помимо кредитных.
Способность Klarna к инновациям, сокращению расходов и внедрению ИИ помогла преобразовать компанию — из простого BNPL-сервиса они стали уникальной платежной и торговой платформой. Ждем новостей про IPO — всё говорит о том, что Klarna покажет достойный результат.