Люди не понимают метафоры в общении и кайфуют от метафор в графических образах
Метафоры в обьяснениях «как это работает» это еще один слой для осмысления, лишний шаг на пути коммуникации. (Сначала понять метафору, потом понять как она относится к практическому вопросу). Иногда используются как последний способ донести свою мысль (помогает редко). На пути передачи смысла не стоит быть излишне креативным.
Но! Метафоры в графических образах: в дизайн концепциях, логотипах, рекламных кампаниях, копирайтинге - это яркий и цепляющий запоминающийся образ. Особенно, когда метафора не избита, «ассоциация второго уровня». Это дополнительный обогащающий слой сообщения. Must have