Я студент второго курса университета, и для учёбы мне был необходим мощный компьютер. Как вы понимаете, иногда хочется и в игры поиграть, поэтому мой выбор пал на дорогую игровую сборку. Комплектующие я подбирал и приобретал в DNS – все новое и с гарантией.
Я подумал: сборка получается не из дешёвых, а раньше я собирал только один ПК, и тот к тому времени был уже достаточно устаревшим. Так что решено было заказать сборку прямо в DNS, чтобы самому ни чего не испортить.
На день Х, счастливый и полный предвкушения, я отправился за своим новым компьютером. Мне продемонстрировали, что всё работает, я забрал ПК и отправился домой.
Позвал своего друга, и вместе мы приступили к установке Windows. Несмотря на то, что обычно это занимает около 20 минут, мы возились примерно 4 часа, прежде чем смогли его установить.
Сборщик ПК справился со своей задачей замечательно: аккуратно уложил все кабели и привёл системный блок в идеальный вид. Однако были допущены пара ошибок, которые впоследствии доставили нам хлопоты.
Первые проблемы
Первый запуск компьютера заставил нас нервничать: хотя корпус ожил и подсветка включилась, изображение на монитор не выводилось. Проблема, оказавшаяся знакомой, решалась перезагрузкой. Когда же на экране появился BIOS и мы вставили установочную флешку с Windows, перед нами возникла новая загвоздка: в момент выбора диска для установки операционной системы окно выбора диска оказалось пустым…
После нескольких попыток и перезагрузок мы обнаружили, что на экране BIOS появляется небольшая ошибка. Выяснилось, что вентилятор охлаждения процессора был подключён не туда, хотя и работал. После правильного подключения вентилятора проблема с чёрным экраном исчезла.
Затем мы решили обновить BIOS, несмотря на то, что на сайте DNS было указано, что обновление BIOS включено в услугу сборки. Оказалось, что BIOS так и не был обновлён, и необходимый драйвер не установлен. После установки драйверов Windows была успешно установлена.
На следующий день я решил обсудить эти проблемы в DNS. Их ответом на непроведённое обновление BIOS было заявление, что они этим не занимаются и не могут помочь, хотя на их сайте чётко указано обратное. А когда я упомянул о неправильно подключенном кабеле вентилятора, они без разговоров согласились вернуть деньги за сборку ПК.
Таким образом, почти идеальная сборка ПК обошлась мне бесплатно. Этот опыт стал для меня ценным уроком в области сборки и настройки компьютеров, а также в понимании того, как важно быть внимательным к деталям и знать свои права как потребителя.