Почему в магазине не пускают в туалет детей, не говоря уже о взрослых?

Всем, Добрый день! Хотела поднять такую тему: Как то с ребёнком (8 лет) пошли в магазин одежды, уточнять не буду в какой, примерялись около часа, т.к.покупали много в детский лагерь, но суть не в этом, ребёнок захотел в туалет очень сильно, я попросила у продавца, чтобы она проводила ребёнка, на что она мне ответила, что не может этого сделать, т.к. везде камеры и её накажут если она проведет в служебный туалет,а туалета для покупателей у них нет. Нам конечно пришлось все бросить и с выпученными глаза искать поблизости туалет, в магазин конечно возвращаться уже не очень захотелось. И вот я не понимаю почему так? Ведь бывают разные ситуации, человек захотел в туалет, это может случиться неожиданно и от этого никто не застрахован. Почему люди такие злые?