Звонки или сообщения.

Всем доброе утро,дорогие друзья,подписчики и просто зашедшие на "огонек".Хотелось бы поговорить сегодня о том ,почему я не пользуюсь звонками на Авито...Изначально у меня были включены и звонки,и сообщения для общения и ,казалось,что тут плохого,ведь при звонке клиент не видит твоего телефона .Притом много лет назад,имея профиль на Юле,я наоборот предпочитала общаться через звонки,но ...это было,когда я работала совершенно на другой работе с совершенно иным графиком и ещё не переболела ковидом.

Если раньше при звонке я могла резко встать и покинуть рабочее помещение для общения с человеком,то сейчас это невозможно,так как в данный момент я могу консультировать клиента , вдобавок из -за шума гипермаркета я зачастую не слышу звонков ,а если слышу звонки и поднимаю трубку,то зачастую в нашем ангаре теряется связь и иногда и звук в трубке очень глухой,после перенесенного ковида у меня снизился слух,поэтому приходится напрягаться,кроме того,все мы разные и часто я не могу расслышать клиента из-за его особенностей речи и моего слуха вместе взятых.

Поняла я это после продажи лыжного костюма,костюм уже притом был снят с продажи ,уехал Почтой России в Санкт-Петербург,а мне продолжали звонить ,притом,что говорили,я не всегда слышала.Я уважаю своих клиентов,стараюсь дипломатично с ними вести диалоги,пока никого ещё не отправила в бан(правда,один раз мне нецензурно написали,это был всего лишь возглас отчаяния,что товар забронирован и Авито само удалило данный диалог мгновенно.),но веду общение только посредством сообщений.Наверное звонки более актуальны и в крупных городах,где много самовывозов,у меня были месяцы вообще без встреч и самовывозов,да и о встрече можно договориться при желании.Возможно,я и теряю оборот,но,пока,друзья,как могу,так и работаю.возможно,когда-то потом я и поменяю свое решение.

Всем хорошего дня,берегите себя.