Хотите быстро завоевать внимание и доверие собеседника? Научитесь делать комплименты, – этот способ используют даже дипломаты. А эти люди не терпят провалов в своей профессии!
С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса, речи и харизмы, тренер по публичным выступлениям. Я считаю, что комплимент – необходимая часть нашего общения, и сам ежедневно пользуюсь ими, как особенно приятным инструментом для общения. Но у этого уникального средства есть свои правила. Не стоит их нарушать, иначе вас примут за подхалима.
Что нужно знать о комплименте, чтобы он заработал
Комплимент – это не просто дежурная фраза при встрече. Он позволяет вернуть человеку хорошее настроение, настроить его на работу, расположить собеседника и вызвать у него доверие к себе. В том случае, если вы правильно его составите.
Необходимые условия для хорошего комплимента:
1. Опирайтесь на факты. Говорите только то, в чем вы уверены, иначе можно легко скатиться к лести, – и вместо доверия мы получим противоположный эффект.
«Ваша способность запоминать все детали - это очень ценный навык для работы!»
2. Будьте искренни. Делайте акцент на тех качествах, которые вам нравятся, тогда ваш голос будет более теплым и эмоциональным.
«Вы так тщательно подготовили презентацию, что у меня не осталось никаких вопросов!»
3. Не усложняйте. Один комплимент – одна мысль, дальше будет перебор.
«Вы всегда работаете так оперативно!»
4. Проявите внимание. Отследите, какие качества в себе ценит ваш собеседник, и подчеркните их.
«Приятно получить консультацию от профессионала!»
5. Используйте косвенный комплимент. Можно подчеркнуть достоинства человека, не упоминая их напрямую.
«Я смотрю на ваших детей, и понимаю, как много времени и труда было вложено в их воспитание».
Даже если вы уверенно освоите хотя бы пару пунктов из этого списка, качество вашего общения заметно улучшится.
Как усилить эффект комплимента
Иногда нужно подчеркнуть значимость наших слов. Добиться этого можно без особых усилий: обратите внимание на те стороны вашего собеседника, где он силен. И сравните его с кем-то, например, с собой.
«Вчера ты так здорово выступил на собрании! Ты легко находишь общий язык даже с незнакомыми людьми! Я бы тоже хотел так научиться. Подозреваю, тебе пришлось окончить специальные курсы?»
Почему комплимент всегда оставляет вас в выигрыше?
Комплимент, в отличие от лести или похвалы, показывает, что вы искренне цените своего собеседника. Вы не преувеличиваете его роли, и не отслеживаете его работу в качестве критика. Только ваше отношение к тому, что делает или как выглядит человек, с которым вы разговариваете.
Какие еще бонусы дает нам комплимент и почему его обязательно нужно использовать при общении:
- Если собеседник напряжен, то после комплимента он расслабляется и начинает ощущать эмоциональный комфорт от общения.
- Когда человек слышит о себе приятные вещи, он настраивается на более позитивный лад и испытывает эмоциональный подъем.
- Ваш партнер по разговору осознает свою значимость, его самооценка повышается, и вы легко сможете обсудить с ним любой вопрос.
- Собеседник начинает проявлять к вам симпатию и доверие.
- Вы остаетесь в памяти людей, как очень приятный собеседник, с которым можно найти общий язык за считанные мгновения.
Хотите научиться располагать к себе людей – учитесь непринужденно раздавать комплименты даже незанакомым людям. Немного тренировки, и вы поймете, что этот навык действительно облегчает общение и помогает продвигаться по карьерной лестнице!
Напоминаю, подписчиков моего канала уже ждет ценный бонус. Проверяйте, мой мини-курс «Речь, чтобы жечь!» уже ждет вас в посте-закрепе!
У вас наверняка был комплимент, который запомнился больше всего. Какие ваши особые достоинства отметил собеседник? Делитесь своими успехами в комментариях, и обязательно оставляйте лайки – они помогают каналу продвигаться быстрее!