Несмотря на то, что инцидент с туроператором TEZ TOUR на рейсах Air Arabia и отмена брони произошел в последние дни уходящего года, обсуждения ведутся до сих пор. Выдвинуто множество версий, как официальных, так и неофициальных. Недоверие желающих отдохнуть в ОАЭ проснулось из-за этого ко всем, кто занимается оформлением отдыха в этом направлении.
Как успокоить тех, планирует отдых за полгода раньше и вносит предоплату, оплачивает частями. Да и вообще, как можно теперь доверять агентствам?
Начнем с предыстории
Чтобы понять, в чем заключается беспокойство будущих отдыхающих в ОАЭ начнем с предыстории. В данном направлении путевки расходятся достаточно быстро, несмотря на немаленькую их стоимость. Наверное, почти 50% стоимости самой недорогой путевки являются билеты. И если попадается что-то дешевле, люди сразу берут. Естественно, что и туроператоры охотятся за сравнительно дешевыми перелетами в этом направлении. Да и путевки редко приобретают за неделю до отлета.
Все планируется не меньше, чем за три месяца. Это позволяет туристам нормально распланировать бюджет, проверить необходимые документы и прочие моменты. А туроператорам – устроить акции, дополнительно договориться за приобретение мест в отелях или специальных бонусах для своих клиентов.
Но вот сюрприз TEZ TOUR оказался совсем несвоевременный и печальный. Приобретенные путевки туристам пришлось вернуть и отменить новогодние каникулы. Начиная со 2 января 2024 года оператор прекратил сотрудничество Air Arabia, а нового поставщика услуг не нашел.
Неожиданно и очень странно
Согласитесь, что такие новогодние минус-подарки совсем не радостное событие. Генеральный директор TEZ TOUR Воскан Арзуманов ничего вразумительного не рассказал о причинах произошедшего. А вот туристам деньги вернул. Также предложил отдых в другие направления, если на то будет воля туристов.
Надо отдать должное, что тем, кто уже находился в Эмиратах и должен был вылетать домой после 2 числа, нервничать не пришлось. Искать пути возвращения тоже, так как туроператор обо всем договорился и туристы благополучно вернулись домой.
Работают ли они сейчас в направлении Арабских Эмират? Естественно. Неожиданная отмена путевок произошла только в блочной программе Air Arabia. Они были более дешевыми и удобными, но теперь обратной дороги нет. А вот недоверие ко всем операторам осталось.