Пенсионная система в стране призвана гарантировать гражданам достойный уровень жизни после завершения трудовой деятельности. Однако, в результате анализа обращений граждан, стало явным, что многие испытывают серьезные проблемы с размером назначенных пенсий, что вызывает волнение и тревогу.
Как известно, размер пенсии определяется на основе официально подтвержденного трудового стажа, который фиксируется в трудовой книжке или ее электронном эквиваленте. Также учитываются уровень заработной платы и сумма страховых взносов, уплачиваемых работодателем за работника в течение всего периода трудовой деятельности.
В ответ на многочисленные жалобы, проведена обширная проверка 1000 персональных пенсионных дел в Москве и Московской области с целью выявления правильности начисления пенсий и их соответствия данным в личных досье пенсионеров. Результаты проверки оказались поразительными – в 16,1% случаев были выявлены нарушения при начислении пенсионных выплат. Это можно считать настоящим кризисом, поскольку предполагалось, что масштаб нарушений будет значительно меньше.
Более того, по предложению контролирующего органа Пенсионный фонд провел собственную проверку более чем 9 миллионов пенсионных дел и обнаружил ошибки в расчетах в 20% случаев. Например, во Владимирской области также выявлено 20% ошибок в проверенных делах, что указывает на масштабный и системный характер проблемы.
Также было установлено, что существует много нарушений в процессе индексации пенсий, которая осуществляется автоматически через специальное программное обеспечение. Из-за его несовершенства происходили многочисленные ошибки, и при этом не проводилась ручная проверка результатов.
После анализа была подготовлена информация для Правительства РФ, и Пенсионному фонду было направлено соответствующее представление. Впервые за 7 лет работы в контролирующем органе должностные лица столкнулись с ситуацией, когда Правительство РФ и Министерство труда совместно с Пенсионным фондом разработали план мероприятий по устранению обнаруженных нарушений.
Как упоминалось ранее, Пенсионный фонд России провел проверку более чем 9 миллионов пенсионных дел, обращая особое внимание на 150 тысяч случаев, когда у пенсионеров было несколько открытых счетов, но пенсии поступали только на один из них. Загадкой остается, почему ранее не уделялось должного внимания проверке достоверности данных и почему не проводились тематические проверки территориальных органов ПФР.
В результате этой проверки 150 тысячам пенсионеров было выплачено более 70 миллионов рублей недополученных пенсионных средств. Был зафиксирован случай, когда одному пенсионеру в виде доплат за прошлые годы было перечислено целых 499 тысяч рублей. Сотрудники контролирующего органа даже связались с ним по телефону, чтобы предупредить о такой существенной сумме, чтобы избежать недопонимания.
В дополнение к вышесказанному, по инициативе контролирующего органа Пенсионный фонд провел сопоставление персональных данных пенсионеров с информацией налоговой службы и МВД. Это выявило несколько десятков тысяч пенсионеров, чьи данные отсутствовали в системе МВД, что свидетельствует о несуществующих паспортах с их реквизитами. В настоящее время принимаются меры по устранению таких несоответствий.
Одним из ключевых моментов стало заявление должностного лица о том, что Правительство Российской Федерации разработало новую концепцию цифровизации учета социальных гарантий для граждан. Применение новых цифровых технологий дает надежду на устранение многочисленных проблем, связанных с назначением и выплатой пенсий.
Подводя итог проведенной проверке, собеседник отметил ее социальную направленность и помощь конкретным людям. Если одному пенсионеру выплачено почти полмиллиона рублей, то, вероятно, в будущем удастся избежать подобных ситуаций. Главное, что нарушения прав граждан будут происходить значительно реже.
Пенсионный фонд также разрабатывает методологию проверок своих территориальных подразделений, что включает изучение причин отказов в оформлении пенсий. Более 5000 случаев необоснованных отказов были выявлены и, после повторного рассмотрения, пенсии были назначены. Все это подчеркивает важность того, чтобы в органах ПФР трудились коммуникабельные и внимательные к гражданам сотрудники, которые тщательно проверяют информацию, предоставленную гражданами, для обеспечения справедливого и достойного пенсионного обеспечения.