Продолжаем знакомиться с сутью суть управления IT-продуктами на примере Барбиленда. А конкретно, с одной из из ошибок Барби-продуктолога. Вернись сюда, чтобы понять причем тут Барби и IT.
Представим, что Барби пришла в офис к боссам в дорогих пиджаках за помощью. Но вместо эмоциональных речей, которые мы видели в фильме, она могла бы перечислить кокретные факты. Как это могло бы выглядеть? И что бы это изменило?
⛔️ Вариант 1
- Мне кажется, это ненормально, что у меня плоские стопы, я думаю о смерти и мое утро какое-то дурацкое… - Ну Барби точно сбрендила. В коробку ее!
Ну совсем далеко от убедительности!
🥱 Вариант 2
- Я поговорила со всеми Барби в Барбиленде и выяснила, что у 60% из них со вчерашнего дня - плоские стопы. Они растеряны и в Барбиленде суматоха. - Барби такие Барби. Мы все еще помним их массовые жалобы на спутанные волосы. Эта ерунда не стоит нашего времени.
Уже неплохо, но все еще не вызывает доверия и внимания к проблеме.
✅ Вариант 3
- Я выяснила, что 60% Барби со вчерашнего дня жалуются на плоские ступни. Барби взволнованы, это создает суматоху и влияет на Барбиленд. Продажи кукол в реальном мире совсем скоро начнут падать. Очень важно решить проблему прямых стуней, иначе это может привести к плачевным последствиям. - Почему ты считаешь, что продажи упадут?
- Вчера на мероприятия пришли только 10% жителей Барбиленда. Обычно - это 45%. Участие в мероприятиях прямо влияет на продажи кукол Барби в реальном мире.
- Проблема ясна. Чем тебе помочь, Барби?
Отлично! Вот такая речь вызвала доверие у боссов. Они поняли размах проблемы, и заинтересованы в ее решении.
Больше интересного об профессии продакт-менеджер на международном рынке и как туда перейти даже без опыта на моем канале в Telegram.