В век информационных технологий необходимо заботиться о своей информационной безопасности гораздо более тщательно, чем раньше. Несмотря на все предпринимаемые бизнесом и государством меры по внедрению ИТ-решений защиты в киберпространств, сегодня пока не существует универсального способа, который гарантировал бы полную защиту от всех видов киберпреступлений.
Да, действительно, отправить СМС или позвонить, подделав номер, вполне возможно. Подмена телефонного номера с помощью IP-телефонии возможна и не составляет технических трудностей. Уважающие себя провайдеры IP-телефонии запрещают использовать подмену номера и это запрещено законодательством Российской Федерации. Но мошенникам наплевать на репутацию, потому они довольно часто пользуются такой возможностью, чтобы обманом добраться до денег жертвы. А отследить, что была совершена подмена номера, практически невозможно, к сожалению. Это позволяет мошенникам уходить от ответственности. А вернуть деньги, которые они смогли заполучить, порой не представляется возможным.
Сейчас сотовые операторы хорошо подтянули безопасность, и, например, подмена звонка с номером 900 с простых шлюзов уже не пройдёт. Но технически есть и другие возможности подменить номер телефона.
Как действуют мошенники
Схем телефонного мошенничества с использованием спуфинга(это метод, при котором злоумышленники маскируются под других пользователей или устройства, чтобы обмануть) огромное количество. Сегодня есть возможность подмены не только коротких номеров банков, но и телефонов специальных служб. Следует понимать, что сценарии действий злоумышленников всегда похожи. В первую очередь, мошеннику нужно вывести жертву из стабильного эмоционального состояния и, воспользовавшись растерянностью, убедить произвести необходимые действия.
97% случаев телефонного мошенничества построены на невнимательности и полном незнании элементарных правил безопасности самих граждан. Не смотря на то, что все банки продолжают информировать своих клиентов о том, что работникам банка и call-центра нельзя сообщать персональные данные, номера карт и СМС-коды и пр.
Пришло странное СМС или поступил звонок с номера 900. Как быть?
Когда поступает странное СМС, которое никто не запрашивал или даже звонок с номера 900 и звонящий представляется сотрудником Сбера, задает вопросы, касающиеся ваших личных данных и финансов, будет правильным сразу же прервать этот разговор и перезвонить на номер 900 самостоятельно.Такой ход позволит удостовериться, действительно ли звонил сотрудник Сбера или звонок поступил от мошенника.
В разговоре с телефонным мошенником нельзя говорить никакие пароли или коды из СМС, цифры с карты, и какие-либо данные. Тем более, что настоящим сотрудникам банка это не нужно. В случае, если на самом деле вам звонил сотрудник Сбера, то можно будет просто продолжить прерванную ранее беседу.
Выводы
Необходимо быть бдительными и психологически устойчивыми. При подозрении, что звонит мошенник, надо сохранять трезвость действий и мыслей. Работники банка всегда должны обладать грамотной речью и поставленной дикцией. Важно! Настоящие работники банка никогда не спрашивают данные карт!
Подозрение вызывать должно вообще всё, что присылает/говорит абонент на противоположной стороне, особенно если эти СМС-сообщения или звонки не инициированы вами. Для подстраховки стоит завершить разговор и перезвонить на номер 900. Перехватить исходящий вызов с вашего телефона на номер банка мошенники уже не смогут.