Сотрудники «Сбера» будут выезжать к клиентам для установки приложения на телефон

«Сбер» запустил услугу выезда сотрудника банка для установки мобильного приложения «Учет онлайн» (аналог «Сбербанк онлайн») на смартфоны с iOS. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации.

Услуга доступна в 200 городах России. Заявку можно оставить на сайте «Сбера», указав удобное время и адрес. Сотрудник банка бесплатно приедет и установит мобильное приложение.

Воспользоваться услугой также могут пользователи Android-смартфонов. Сотрудники банка помогут им скачать или обновить «Сбербанк онлайн». Также возможна установка других приложений банка, включая «Сберинвестиции», «Сберправо» и др.

В конце декабря 2022 г. Сбербанк запустил услугу установки мобильного приложения «Сбербанк онлайн» на устройствах Apple в отделениях кредитной организации. Старший вице-президент Сбербанка Татьяна Галкина сообщила, что в 2023 г. сотрудники банка совершили 5 млн установок приложения «Сбербанк онлайн», а с начала 2024 г. – почти 1 млн установок, включая «Учет онлайн».

Проблемы с установкой «Сбербанка онлайн» начались весной 2022 г., когда США ввели против банка санкции. Мобильное приложение было удалено из App Store и Google Play. При этом приложения, которые ранее были установлены на мобильные устройства, продолжают работу до сих пор.

Пользователи Android-устройств могут установить «Сбербанк онлайн» самостоятельно через сайт кредитной организации, также приложение доступно в ряде магазинов – аналогов Google Play, в том числе в RuStore. Владельцы смартфонов с iOS могут установить сервис, обратившись в Сбербанк.

Банк уже несколько раз загружал в App Store приложения, полностью копирующие функционал удаленного «Сбербанка онлайн». В конце января в магазине приложений Apple появился сервис «Учет онлайн», спустя несколько дней он был удален.