Они могут вернуть товар без чека, убедить незнакомца или разрешить любой конфликт. Редакция The Guardian собрала советы самых убедительных личностей о том, как найти общий язык с окружающими.
Дэн Джексон, опытный продюсер, пришел к выводу, что ключевое значение имеет умение выслушивать собеседника, интересоваться его мнением и подчеркивать его важность в разговоре.
Сюзанна Уильямс, опытный переговорщик, подчеркивает, что необходимо не только установить контакт, но и не нарушать доверие. Активное слушание и внимание создают основу для понимания.
Эмма Серлин, основатель консалтинговой компании London Speech Workshop, утверждает, что искренность является основой убеждения. Вежливость, внимание и честность – вот что ценится в коммуникации.
Прии Чаудхари, менеджер по работе с талантами, отмечает важность такта в общении. Особенно это актуально, если от собеседника зависят ваши успехи и карьера.
Необходимо активно задавать вопросы, готовиться к дискуссиям и изменению своего мнения. Это позволит избежать впечатления допроса в разговоре.
Больше похожих новостей на сайте novostivl.ru