Отвечает исполнительный директор, руководитель службы по работе с проблемными кредитами Ренессанс Банка Александр Кулинич. В первую очередь необходимо уведомить банк и описать возникшие сложности. По возможности — предоставить подтверждающие документы. Чем раньше это будет сделано, тем больше вариантов решения может предложить кредитор. Среди них: Кредитные каникулы для заёмщиков, попавших в сложную жизненную ситуацию, зарекомендовали себя как эффективный инструмент для снижения финансовой нагрузки. С 2024 года возможность их оформления при соблюдении ряда условий доступна на постоянной основе. Применение указанного инструмента наряду с прочими программами реструктуризации банка позволяет повысить долю клиентов, вернувшихся к платёжному поведению без образования просрочки. До недавних пор российские банки активно рефинансировали лишь ипотечные кредиты, обеспеченные залогами. Теперь банки активно стали предлагать рефинансирование потребительских или карточных кредитов. В этом случае вме