Недавно ехала в метро, на платформе рядом со мной стояли две девушки, которые бурно обсуждали тему вечных жертв - тех людей, которые постоянно на что-то жалуются, и как с ними общаться.
Не буду рассказывать, к чему они пришли, расскажу, что я думаю по этому поводу.
Итак, каждый из нас не раз сталкивался с ситуацией, когда друг/товарищ/брат (нужное подчеркнуть) рассказывал о том, что все в его жизни плохо. Мы слушаем, предлагаем помощь, ищем варианты решения его проблем. Но проходит время, вы встречаетесь через месяц или год и слышите все то же самое. Человек не предпринимает никаких действий, только продолжает жаловаться.
Мы оказываемся в тупике. Вроде и помощь предлагаем, и советы даем, а все это разбивается о "Да, но...". Каждая встреча крадет энергию, хорошее настроение. Хочется реже встречаться. И не совсем понятно, что же делать...
Что обычно в таких случаях делаю я?
Если я хорошо знаю человека и точно могу сказать, что такое поведение для него нетипично, а просто какая-то ситуация выбила из колеи, то лучшее и единственное, что можно сделать - это просто выслушать. Посочувствовать, оказать поддержку, спросить, нужна ли помощь. Чаще всего этого достаточно, чтобы человек пришел в себя. А на принятие решений для того, чтобы выйти из ситуации, просто нужно время.
Но если человек ноет и жалуется постоянно и на одно и то же (жара - погода плохая, дождь - погода плохая), если он жалуется, но при этом ничего не хочет делать, таких людей называют токсичными. Он просто хочет слить напряжение, высосать энергию, никакие советы, поддержка и прочее ему не нужны.
В идеале общение с такими людьми нужно минимизировать. Вы ведь не хотите растрачивать свою энергию? Она у вас не лишняя? Если вы перестанете "кормить" человека своей энергией, он перестанет жаловаться. Ему это станет неинтересно, и он поищет свободные уши в другом месте. Для этого достаточно просто уходить от диалога. Либо прямо сказать, что не хотите это обсуждать и предложить сменить тему, либо под любым предлогом (курьер приехал, надо встретить, аккумулятор садится, минуты заканчиваются) отключиться. Личных встреч можно не планировать, а случайные можно также прервать под любым предлогом.
Помните, что использовать вас как жилетку можно только в случае, если вы сами на это согласны. В противном случае лучше ограждать себя от тех людей, общение с которыми приносит только дискомфорт.