Да, мой курс по управлению назван в честь одного из самых популярных огородных растений. С одной стороны, считается, что вырастить эти овощи просто, урожаи большие – помните же шутку о том, что если вам приходится в августе покупать кабачки, значит, у вас нет друзей? С другой, все не так однозначно – может, так сложилось, что огородники в ваш круг общения не входят. А может, год не урожайный на кабачки. Или, как ни старайся – не растут. И вот тут другая сторона медали – даже кабачки не получится вырастить, если не знать правил – какая земля, на каком расстоянии, когда сеять рассаду и когда высаживать в грунт… Не буду углубляться, а то статью начнут показывать садоводам, а не руководителям ;)
А ведь обучение, которое я провожу, потому и названо «Кабачки», что управлять действительно просто – но только тогда, когда ты знаешь технологию. Как распределить обязанности, в какую почву что опустить, чем удобрять, как часто поливать – только у аграриев это называется агротехниками, и для разных культур они отличаются, а в управлении обозначается как бизнес-процессы, и тоже зависят от конкретной компании.
О чем рассказываю и чему учу? Например, понимать самому, как и что делается у вас в коллективе. И что в этом можно улучшить, чтобы ресурсы тратились рационально, а результаты были лучше. Да, даже если «каждый день всходит и заходит, и лучше ничего не трогать». Потому что вполне может оказаться, что, в отличие от солнца, между «всходит» и «заходит» ваша лампочка зигзагом летает и полбатарейки зря сажает. А кабачки свои вы сначала залили, потом лечите от плесени. Урожай, скорей всего, будет – но если разобраться и настроить процесс правильно, можно было бы успеть позагорать и пожарить шашлыки или еще одну грядку моркови сделать.
Важный момент – на самом деле никто почти учиться не любит. Даже те, кто говорит, что любит. Потому что узнавать что-то новое, конечно, бывает интересно, но… Это время можно же на что-то другое использовать – а что при настройке правильного управления его высвободится намного больше, чем на обучение потрачено, не всегда заметно. Да и потом - себя ломать, новые алгоритмы встраивать не только в подчиненных, но и в себя, связи нейронов новые формировать – это сложно. Поэтому часто о пройденных тренингах свидетельствуют только сертификаты на стенах кабинетов.
А со мной такое не проходит – реально заставляю думать и менять мышление, а после этого – бизнес-процессы улучшать и делать более управляемыми, а потом еще оперативку и текучку делегировать подчиненным, а самому заниматься реальным управлением – стратегиями и их внедрением. И сначала дело двигается тяжело… А потом участники обучения с радостным удивлением замечают, что ошибок подчиненные делают меньше, чем раньше, задачи выполняются быстрее, а довольных клиентов становится больше.
И еще одно – я знаю, что главным мерилом являются деньги. Но они не должны быть единственным критерием. Потому что и клиенты, и подчиненные – все мы люди и хотим человеческого отношения. Когда оно есть, повышается та самая лояльность – и клиентская, и в коллективе. Как это правильно встроить в вашу систему управления, тоже обсуждаем и учимся на «Кабачках».
Это далеко не все, чему учу в этой программе. Офлайн - два дня активной работы, в результате которой вы сами захотите действовать, чтобы улучшить свою систему управления, и поймете, что именно делать для этого. Если неудобно приехать на обучение, есть онлайн-формат – все решаемо, когда реально хочется изменений в лучшую сторону.
Хотите подробнее – напишите в одном из мессенджеров на номер +7(931)009-26-76. Укажите в начале сообщения кодовое слово КАБАЧКИ. Если неудобно приехать на обучение, есть онлайн-формат – все решаемо, когда реально хочется изменений в лучшую сторону.