Оставить обращение жильцам будет намного проще, чем при действующей схеме.
Практически все товарищества собственников и жилищно-строительные кооперативы подключены к системе "115.бел", рассказал зампредседателя Мингорисполкома Олег Корзун, передает агентство "Минск-Новости".
"Уже подключено 98% ТС и ЖСПК. До 1 июля эту работу предполагается завершить. К системе будут подключены все без исключения товарищества собственников и ЖСПК столицы", – заявил Олег Корзун.
Такая опция позволит жильцам напрямую слать заявки в диспетчерскую службу. Сейчас же такие обращения поступают сначала в администрации районов, а затем специалисты связываются с председателями товариществ и обозначают проблемы.
Частые жалобы
В "службу 115" в прошлом году белорусы обращались 4,7 млн раз.
По словам начальника отдела по работе с обращениями граждан и СМИ Юрия Долгошея, в 2023 году белорусы более 54 тыс. раз пожаловались на плохую работу организаций жилищно-коммунального хозяйства как в эти организации, так и в само профильное министерство.
Претензии были как у граждан, так и у юрлиц. Но этих обращений стало на 14% меньше, чем в 2022 году.
Количество жалоб белорусов уменьшилось в большинстве регионов страны, лишь в Минской области оно выросло. А в столице в прошлом году тема №1 – это уборка подъездов жилых домов.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber