Как нас обманывает Авито.
Всем привет. Хочу поделиться своим негативным опытом при взаимодействии с сервисом объявлений Авито. Сразу прошу простить меня за грамотность написания, я не профессиональный автор, просто накипело.
Третий раз сдаю там квартиру. Первые 2 раза всё прошло отлично, а в третий раз я попался на развод от сервиса.
Итак сначала о плюсах, нельзя отрицать, что они есть:
- объявления реально читают, куча просмотров, люди пишут в чаты, звонят;
- ваш телефон не светят, вся связь с потенциальными клиентами через номера Авито;
- квартиру можно сдать очень быстро, если не ломить цену.
Теперь история моей третьей сдачи квартиры и общения со службой поддержки.
Освободилась квартира и я решил в очередной раз сдавать её через Авито. В личном кабинете Авито сохраняются все объявления, которые вы подавали. Первые два раза выставлял одно и то же объявление, просто оплачивал его заново и оно активировались. Третий раз активировал его снова, стоимость объявления составила 1188 рублей на 30 суток(как я думал и подумает любой пользователь, пока объявление не заблокируют). Прошла неделя и я решил снизить цену аренды, благополучно изменил в настройках и объявление ушло на модерацию, после чего было заблокировано сервисом по причине:
Наверное что то робот напутал, подумал я и написал в поддержку, надеясь, что там работают разумные люди и обязательно всё исправят, на что получил такой ответ:
Кровать Карл я продавал!!!!
После продолжительного общения в чате поддержки я не получил ничего кроме нервов и полного игнора с их стороны, куча отсылок к правилам сервиса и тд.
Оплачивая объявление на 30 суток вы конечно же ожидаете того, что оно будет действовать 30 суток не так ли? А вот как бы не так!!!
Вот это вы видите при оплате объявления не так ли?
Потом это и тут начинается самое интересное. Видите маленькую серую строчку про оферту? Кто вместо оплаты будет читать?
Но нам спешить некуда мы почитаем.
Вот что вам напишут в вашем кассовом чеке:
Знаете что это значит? Это значит, что по мнению Авито вы платите за размещение и больше никаких обязательств данный сервис перед вами не несёт забудьте про свои 30 суток!!! Вас могут заблокировать по надуманной причине сразу после опубликования отличный бизнес на невнимательных клиентах, не правда ли?
В общем хорошо подумайте, прежде чем платить свои деньги кому бы то ни было, не читая маленьких серых строчек.
Всем добра.