Управляющий Пунктами выдачи Озон и Вайлдберриз

Управление пунктами в Московском регионе до 8шт.

В некоторых ПВЗ подключены допы действующие (ДПД, ПЭК, ББ).

Ранее были подключены (Пик поинт, Гермес, Али , 77ПВЗ, Грастин).

В обязанности входит:

1.Управление персоналом до 22чел.:

Штат сотрудников(операторы, подменные на полную смену, помощники на приемку, уборщицы, дворники).

-Поиск подбор и адаптация сотрудников.

-Контроль выхода в смену.

-При необходимости оперативная замена (внутри своих, а также из внешних источников)

-Проверка новых сотрудников перед выходом в смену.

-Составление должностной инструкции, контроль подписания и исполнения.

-Составление рабочих графиков.

-Расчет зарплаты, премии, штрафы.

-Контроль по видеокамерам работы с клиентами, состояние ПВЗ.

-Помощь в поиске товаров.

2.Товарный и материальный контроль:

-Своевременная закупка расходников.

-Контроль тщательной проверки возвратов.

-Оспаривание подмен.

-Оспаривание удержаний.

-Проведение инвентаризации, аудит.

3.Техническая часть:

-Поддержание работоспособности камер

-Настройка видеокамер и архива

-Техническая поддержка касс и работы программ

-Автоматизация контроля сотрудников с помощью программ.

-Автоматизация учета смен расчет зарплат.

4.Клиентоориентированность:

Контроль рейтинга, при необходимости его "корректировка".

Мониторинг ПВЗ по камерам.

Взаимодействие с клиентами улаживание конфликтов, решение острых вопросов.

Поддержание чистоты на ПВЗ, а также замена ковров, уборка снега.

5.Развитие сети.

5.1 Подключение партнеров, Открытие новых ПВЗ , покупка действующих ПВЗ. Подключение партнеров ( ДПД, Гермес, Пик поинт, ПЭК, Боксберри и др.)

Подключение постоматов

установка кофе поинт

5.2 Открытие новых:

Опыт открытия двух точек ПВЗ.

-Самостоятельная организация открытия двух точек Вайлдберриз.

-поиск локации с хорошим трафиком.

-поиск свободного помещения в удачной локации.

-заключение договора с собственником помещения.

-поиск подрядчика на осуществление ремонта.

-контроль исполнение ремонта

-закупка материалов

-поиск и покупка мебели для пвз

-закупка и установка технической части( камеры компы, кассы, сканеры ШК, МФУ.

5.3 Поиск и покупка действующих ПВЗ как бизнес.

Было куплено 9 ПВЗ из них закрылся только один, купленный самым первым, проработав год ВБ отключил из-за второго этажа, а сам ВБ открыл в соседнем доме. Но, год еще мы работали только на партнерах. После этого ни один ПВЗ не закрылся под моим управлением.

Поиск интересных, быстроокупающихся точек.

-переговоры с собственниками

-подготовка договоров купли продажи

Также опыт в продаже ПВЗ.