Управление пунктами в Московском регионе до 8шт.
В некоторых ПВЗ подключены допы действующие (ДПД, ПЭК, ББ).
Ранее были подключены (Пик поинт, Гермес, Али , 77ПВЗ, Грастин).
В обязанности входит:
1.Управление персоналом до 22чел.:
Штат сотрудников(операторы, подменные на полную смену, помощники на приемку, уборщицы, дворники).
-Поиск подбор и адаптация сотрудников.
-Контроль выхода в смену.
-При необходимости оперативная замена (внутри своих, а также из внешних источников)
-Проверка новых сотрудников перед выходом в смену.
-Составление должностной инструкции, контроль подписания и исполнения.
-Составление рабочих графиков.
-Расчет зарплаты, премии, штрафы.
-Контроль по видеокамерам работы с клиентами, состояние ПВЗ.
-Помощь в поиске товаров.
2.Товарный и материальный контроль:
-Своевременная закупка расходников.
-Контроль тщательной проверки возвратов.
-Оспаривание подмен.
-Оспаривание удержаний.
-Проведение инвентаризации, аудит.
3.Техническая часть:
-Поддержание работоспособности камер
-Настройка видеокамер и архива
-Техническая поддержка касс и работы программ
-Автоматизация контроля сотрудников с помощью программ.
-Автоматизация учета смен расчет зарплат.
4.Клиентоориентированность:
Контроль рейтинга, при необходимости его "корректировка".
Мониторинг ПВЗ по камерам.
Взаимодействие с клиентами улаживание конфликтов, решение острых вопросов.
Поддержание чистоты на ПВЗ, а также замена ковров, уборка снега.
5.Развитие сети.
5.1 Подключение партнеров, Открытие новых ПВЗ , покупка действующих ПВЗ. Подключение партнеров ( ДПД, Гермес, Пик поинт, ПЭК, Боксберри и др.)
Подключение постоматов
установка кофе поинт
5.2 Открытие новых:
Опыт открытия двух точек ПВЗ.
-Самостоятельная организация открытия двух точек Вайлдберриз.
-поиск локации с хорошим трафиком.
-поиск свободного помещения в удачной локации.
-заключение договора с собственником помещения.
-поиск подрядчика на осуществление ремонта.
-контроль исполнение ремонта
-закупка материалов
-поиск и покупка мебели для пвз
-закупка и установка технической части( камеры компы, кассы, сканеры ШК, МФУ.
5.3 Поиск и покупка действующих ПВЗ как бизнес.
Было куплено 9 ПВЗ из них закрылся только один, купленный самым первым, проработав год ВБ отключил из-за второго этажа, а сам ВБ открыл в соседнем доме. Но, год еще мы работали только на партнерах. После этого ни один ПВЗ не закрылся под моим управлением.
Поиск интересных, быстроокупающихся точек.
-переговоры с собственниками
-подготовка договоров купли продажи
Также опыт в продаже ПВЗ.
