А вы когда-нибудь задумывались, о том, что хотят ваши клиенты⁉
ДА, они вас знают, приходят покупать или пользуются вашими услугами. Но может быть они хотят еще, что-то видеть у вас в наличии из товара или получить дополнительную услугу.
Делали ли вы когда-то, хотя бы минимальный опрос своих клиентов на выявление их истинных потребностей?
Такое взаимодействие с клиентами позволяет понять:
🔷Какой товар стоит добавить или услугу
🔷Каким способом выгоднее покупать
🔷Может быть нужна служба сервиса для вашей организации
🔷Или стоит скорректировать работу службы доставки и т д
Все это возможно и нужно узнавать у ваших клиентов. Это поможет вам повысить продажи товаров и услуг.
Чем больше и лучше мы знаем и понимаем потребности наших клиентов тем чаще они к нам возвращаются повторно❗
#МеркуловРоман #Маркетинг #Белгород