Wildberries ввел новую методику возмещения убытков селлерам

Маркетплейс Wildberries решил взять на себя ответственность и приступил к оказанию помощи продавцам, пострадавшим от пожара в Шушарах в январе. Теперь уничтоженные товары будут возмещены с помощью новой методики расчета и отчетов о возмещении убытков.

Как сообщает ТАСС, Wildberries предоставил продавцам возможность пользоваться методикой расчета и отчетами о возмещении убытков, связанных с утратой товаров в результате пожара в Шушарах. Соответствующие документы можно будет загрузить поэтапно в личный кабинет на портале продавца. Также в отчете детально описана методика расчета суммы компенсации, а также представлен график выплат.

Стабилизация суммы возмещения осуществляется на индивидуальной основе для каждого продавца. При расчете учитывается цена товара со скидкой, за вычетом комиссии маркетплейса по тарифам, действовавшим на 13 января. Также учитываются затраты на логистику и хранение товара, а также процент выкупа и оборачиваемость товара.

В случае, если продавец не согласен с предложенной компенсацией, он может сообщить о расхождениях. Тогда специалисты службы поддержки оценят ситуацию и рассмотрят каждый случай индивидуально. Однако, если продавец согласен с предложенными условиями, он может подтвердить свое согласие. В этом случае выплаты начнутся в соответствии с графиком.