Всем привет. Сегодняшнее интервью будет неприятно некоторым людям, так как возможно они попадались на эти уловки и теряли свои деньги.
Друзья
Истории моих собеседников не несут не какого призыва к действию, помните, что такие способы заработка являются уголовно наказуемыми деяниями. Все интервью записаны с целью показать вам обратную сторону теневого бизнеса и уберечь вас от таких людей.
И так мой сегодняшний гость Максим, и да, он и есть тот самый человек из службы безопасности банка, он же сотрудник МВД и много других личностей звонящие вам по телефону с целью выманить у вас данные ваших банковских карт.
Макс, привет, расскажи, как давно ты работаешь как ты попал в этот бизнес и что тебя на это подтолкнуло?
Привет, в этом бизнесе я нахожусь с 2018 года, начинал с обычного оператора Call центра и да я один из тех, кто звонил вам от лица служб безопасности банков. На данном этапе времени занимаю должность администратора Call центра.
У меня высшие образование в сфере психологии, проходил дополнительные курсы по нейролингвистическому программированию (НЛП). Знаешь я ни когда не думал, что буду заниматься тем, чем занимаюсь сейчас. 2018 год я молодой человек закончивший институт, находился в поисках работы. Но как выяснилось студенты в этой сфере не очень нужны, все хотят молодых и что бы опыта работы было как у профессионала. Я уже почти потерял какую-либо надежду на успех. Но одним из вечеров мне пишет девушка с предложением. Хорошо оплачиваемой работы. В процессе переписки стало ясно что работа выходит за рамки закона. Но поскольку мои денежные запасы заканчивались я согласился.
Тебя обучали этой работе или сразу посадили на звонки?
В виду специфике выполняемой работы, просто прийти и сесть на телефон не получиться. Меня проверяла их служба безопасности после этих проверок я был приглашен на 2х месячное обучение. Кстати можно отдать им должное обучение было очень сильным. Нам преподавали:
- Психологию человека
- Умение выдерживать стрессовые ситуации
- Изучение программного обеспечения
- Курс по этике общения
Макс ты говоришь о курсах, где такие школы находятся и не боятся ли организаторы того, что к ним придет не тот человек?
Я так понимаю ты имеешь в ввиду «засланного казачка». Такая проблема отпадает. Как я говорил ранее всех кандидатов тщательно проверяют на сотрудничество с органами. Плюс в дополнение гарантий безопасности является и сама школа подготовке. Не знаю как у других но наш работодатель очень сильно заморочился по секретности и безопасности.
Во время обучения я проживал в частном доме примерно в 200 километров от крупного населенного пункта.
Ты говоришь о секретности! Каким образом организовывается такая скрытность?
Давай я расскажу свою историю.
После того как меня проверила служба безопасности, со мной связались и сказали, что бы я предупредил родственников и друзей о том, что я уеду в командировку на два месяца и назначили дату и время моего отъезда.
Как сейчас помню за сутки до отъезда мне написал мой куратор и сказал, что завтра утром я уезжаю.
Встреча была назначена на 6:00 на окраине города. На заданной точки стоял черный микроавтобус без окон и номеров. Меня обыскали и сказали садиться, со мной были еще 2 человека так сказать мои будущие коллеги.
Не знаю куда меня везли, но ехали около 3х часов. Сам коттедж был огорожен слепым забором, по всему периметру участка стояли камеры видеонаблюдения и ходили охранники. Судя по тишине вокруг этот тренировочный центр располагался в лесу или около леса.
В доме нас развели каждого по своим комнатам, мне выдали расписание на день.
- 7:00 подъем
- 8:00 завтрак
- 9:00 начало занятий первого этапа занятий
- 14:00 обед
- 15:30 начало второго этапа занятий.
- 17:00 свободное время
- 19:00 ужин
- 20:00 практические занятия
- 21:00 Свободное время
- 22:00 Отбой
И так каждый день без выходных.
Расписание, отсутствие телефона, тебе не напомнило это армию
Слушай, ну тут смотря с какой стороны посмотреть! Дисциплина? Да, а куда без нее?
Ведь мы на простых обзвонах не сидим, втюхивая гражданам кредитки. Ты пойми одну вещь, без четкой стратегии и тактики не чего не получиться.
В этом случаи дисциплина необходима. Ты сказал «как в армии» в армии есть отдельные комнаты со своим душем и туалетом? Думаю нет.
Кто вас обслуживал и как ты справился без связи с родственниками?
По мимо нас и охраны, в доме проживал: Повар, уборщик, и разнорабочий. Инструктора, жили в другом доме и каждое утро приезжали, а вечером уезжали.
Что касается связи с внешнем миром: Она была, 2 раза в неделю нам выдавали телефон и под пристальным взором охраны мы звонили своим родственникам.
Макс можешь рассказать подробнее о занятиях в центре как проходили тренинги и что было после обучения?
Само обучение было очень хорошо спланировано, мои преподаватели сразу видно профессионала своего дела. Я честно сказать не ожидал такого масштаба. За эти два месяца я понял, насколько продумана вся схема. После 2х месяцев вместо дипломов мы получили по телефону для связи с нашими кураторами. Нам сказали, что с нами в скором времени свяжутся и расскажут дальнейшие действия.
Что было дальше?
Через неделю со мной связался мой куратор назначил день и место встречи сразу обозначив что я уезжаю в командировку на 3 месяца.
До этого дня я и не думал, что мне продеться еще куда-то ехать. Как ты уже смог догадаться эта работа имеет модель вахты. Честно сказать ехать не хотел, но и деньги заканчивались. Было ли страшно? Очень страшно, прям до ужаса. Я даже ночь не спал, но еще раз все обдумал и решил попробовать. Терять все равно уже не чего.
В Call центр меня везли по той же схеме (утро, машина без стекол, долгая дорога). Привезли меня в еще один коттедж. Разместили познакомили с коллегами. Мой куратор еще раз провел меня по полученным знаниям и сказал.
Сегодня отдыхай завтра начнётся работа.
Как ты справился в свой первый рабочий день?
Мой первый день. Был как "первый секс" такой же незабываемый. Меня усадили за компьютер дали дали гарнитуру, дали сценарий по которому я играл роль службы безопасности сбербанка (СБЕР).
Когда я сел за компьютер на меня напал такой страх какого не было не когда. В голове была только одна мысль
«Ну вот и все Макс ты докатился до самого дна».
Моя задача на тот день состояла в том, чтобы любым путем добиться от человека данных не карты а личного кабинета. В тот момент радовало одно:
«Отработка по ЛК не касается пенсионеров».
Моя первая жертва была девушка. Ты бы слышал, как она испугалась услышав, что кто-то на ее имя берет кредит. Судя по голосу, она была готова на что угодно только ли сохранить сбережение. Ее обработка длилась минут 7 может 10. Заработок с нее составил 150 000.
«Упсс кто-то не купит iPhone».
В тот день я совершил еще 50 звонков. Кто-то меня посылал, а кто-то испугавшись бежал ко мне как к спасательному кругу. В тот день только с меня прибыль составила 1.5 млн. рублей.
После первого дня я был раздавлен, в голове не укладывалось что теперь я звено преступного мира. А знаешь, что поменяло мое мнение?
Мой куратор, великий человек. Увидев мое состояние, он подошел ко мне и сказал.
Макс не парься! Да ты сейчас думаешь, что ты обманываешь людей! А знаешь, что вижу Я? Я вижу, что тут сидят не мошенники, а учителя жизни. Посмотри на ситуацию с другой стороны, люди хотят быть обманутыми, ведь сколько про такие схемы говорят и по телевизору и пишут в газетах, а в интернете так вообще вещают не прекращая. А итог?
ТЫ звонишь им, и они все равно тебе верят. Что ими движет? Страх, который делает их слабее, нежелание углубляться в проблемы сегодняшних реалий. Молодежь давно начала деградировать на своих TICTOCax. А пенсионеры, они кроме тупых реалити шоу не знают не чего. А в нашем мире знать нужно!
Эти люди на подсознании хотят отдать деньги. А при таком раскладе почему мы не можем их взять. Если не мы, то другие сделают это за нас.
После его слов ко мне пришло переосмыслении реалий этого мира.
Расскажи о Call центре как все устроено?
Не чего необычного обычный центр, IP телефония, защищенная шифрованием. Штат небольшой 10 человек.
- Администратор следит за работой центра.
- Программист выполняет задачи по шифрованию наших данных
- Сценарист в ответе за сценарии
- Остальные операторы центра
Для анонимности мы используем собственный VPN а программа подмены номеров позволяет нам выводить на телефон жертвы практически любой номер телефона. Я сказал практически так как наши технологии не позволяют нам звонить с номера 900, но думаю это вопрос времени.
Макс можешь рассказать структуру работы от звонка до кражи денег?
Чашка кофе, сигарета и вперед. Утром мы получаем список номеров, которые нужно обзвонить, выдаётся сценарий, в котором прописан план действий и какую роль мы играем сегодня. Самое главное:
Мы не должны отступать от сценария.
Звонки жертвам лучше всего совершать либо утром, так как люди еще не проснулись, а в таком состоянии люди наиболее уязвимы.
По этим же причинам мы можем позвонить и вечером.
Вторая волна рассчитана на усталость человека. Это наши самые любимы часы. Днем в основном расслабляемся звоним бабушкам и дедушкам. Не очень люблю эту категорию так как на них уходит очень много времени и у них в основном нет личных кабинетов и смартфонов. Что дает определенные сложности при обработке. Такие как, висеть на телефоне пока пенсионер пойдет к банкомату переведет деньги на наш счет, одним словом, нужно разыграть целый спектакль.
В обычном режиме куда проще. Сам понимаешь выманить у человека 3 цифры куда проще чем проводить бабку до банкомата и заставить ее отправить ее накопления нам.
А вообще, я больше люблю категорию 20-40 лет. Ты даже не представляешь сколько в этой категории лохов. С них идет очень хорошая прибыль. Что касается структуры:
Все гениальное просто и главное прибыльно. Обычно я звонил с историей:
Ваш личный кабинет вскрыли, на ваше имя пытаться взять кредит, подозрительная транзакция.
После таких новостей умные люди шлют меня на х..ер а глупые отдают свои деньги. После того как люди осуществили перевод не до всех сразу доходит что произошло. Но мы работаем наверняка, при помощи 2х способов.
- Краденые деньги мы сразу переводим на крипто биржу, а оттуда разбив их по частям отправляем на холодные кошельки для созревания.
- Второй вариант это дропы, эти люди обналичивают деньги через банкоматы. Категория более опасная, но от не мы отказываться не собираемся.
Ты говоришь отправка денег на кошельки и счета, но откуда вы берете эти счета?
Алкоголики и наркоманы наше все. Ты даже не представляешь на что порой может пойти человек ради бутылки водники или дозы. Таких людей и ищут наши бегунки.
Они оформляют карточки на свое имя и проходят верификацию на биржах. Итого мы получаем затраты примерно 2000 рублей, а получаем счет, через который можно прокинуть не 1 миллион рублей. Благо наша страна полна таким людей.
Макс теперь мы подобрались к любопытной теме, сколько ваши люди зарабатывают?
Ну давай начнем с низов, а именно операторы центра каждый сотрудник получает оклад + проценты, сумма процента варьируется от переведенной суммы. В среднем оператор получает 280-300 тысяч рублей.
Сценарист сидит на окладе в 80 тысяч рублей
Программист: о этот человек у нас на первом месяце он тоже сидит на окладе в 350 тысяч
Ну и наконец администратор: Он получает 500 тысяч в месяц
Это я назвал зарплаты внутреннего персонала. Такие люди как: Дропы, бухгалтер и прочий вспомогательный персонал, они не относятся к нашему отделу и их зарплаты я не знаю.
Макс спасибо что уделил мне время. Скажи, что можешь посоветовать моим читателям?
Совет номер один простой,
Люди, в наше время доверять всем подряд этот как минимум глупо. Если вам звонит неизвестный номер и что-то пытается выведать. Не надо бежать сломя голову и говорить какую-либо личную информацию. Лучше прекратите разговор и перезвоните в свой банк. Не будьте дураками. Банкам на ваши транзакции плевать они не станут вам звонить по каждому подозрительному переводу, банк опираясь на закон ФЗ №167 просто заблокирует вам карту.
Я присоединяясь к своему гостю и от себя хочу сказать, что в этом мире всегда нужно быть в курсе происходящего. Будьте бдительными и не попадайтесь на уловки мошенников.
Друзья если понравилась интервью большая просьба поставить лайк и написать комментарий, что вы думаете по этому поводу.
Не забудьте подписаться на канал, тут будет много интересного.
Спасибо что дочитали статью до конца
