Многие магазины и компании предлагают программы лояльности, которые позволяют покупателям получать различные бонусы, скидки и привилегии. Каждый раз, когда мы совершаем покупку и предъявляем карту лояльности, мы видим на экране кассового аппарата накопленные баллы и сумму, которую сможем потратить на следующие покупки. Но за этими видимыми преимуществами скрывается горькая правда о картах лояльности.
Во-первых, многие компании используют карты лояльности для сбора информации о своих клиентах. Когда мы регистрируемся в программе лояльности, мы предоставляем свои персональные данные, такие как имя, адрес, контактную информацию. Использование этих данных компаниями может быть не только для нашей пользы - они могут быть проданы третьим лицам, таким как рекламодателям. Таким образом, наши данные могут использоваться для направленной рекламы и даже продажи нам ненужных товаров или услуг. Во-вторых, программы лояльности зачастую стимулируют нас к потреблению больше товаров, чем нам действите