Здравствуйте. На авито мы нашли интересную историю, связанную с заказом бенто-торта с рисунком и надписью. Заказчица написала негативный отзыв и поставил одну звезду.
Отзыв заказчицы:
"Заказала торт на день рождения подруге, скинула желаемый результат...ничего сложного, простой рисунок и текст. Исполнитель предложила мне начинки. Я выбрала нужную и перевела предоплату.
Забрала в назначенную дату, открыла... а там ожидание-реальность. Торт с ужасным рисунком, не похожий на то, что я просила, даже цвет.. в референсе нежно розовый, а тут едкий и яркий, надпись не в контраст, а в полне сливаемая. Так же надписи на бенто тортах обычно графичные такие, тут каким-то прописным шрифтом. Обратилась к девушке с претензией, на что она мне ответила, что у неё вообще-то диабет и она и так с трудом эо нарисовала с трясущимися руками. Далее выяснилось, что она не готовит обычно торты бенто такого размера с начинкой, которую я попросила(хоть она сама её предложила)... Но, кондитер предложила вернуть мне деньги, если я верну торт.
Сложилось впечатление, что она рассчитывала, что я не соглашусь на это. Я сказала, что вечером торт привезу, она ответила что её не будет дома и вообще хотите, пишите плохой отзыв на авито, я вам ничего не должна.
Кстати, на вкус торт тоже не вкусный, не пропитанные коржи, ужасный масляной крем. Тортики со страницы не её, лучше не заказывайте. Рекомендую на 0 из 10."
Кондитер ничего не ответил.
Наше мнение:
Кондитер не справился с работой. Крысы получились больше похожими на кротов. Надпись кривая, нечитаемая. Мы с трудом смогли прочитать надпись на торте. Ярко-кислотный цвет, впридачу, удешевляет торт.
При всем этом, хамство со стороны кондитера только усугубило ситуацию. Любой профессионал в своей сфере не скажет клиенту, что ничего не должна заказчику. Домашний кондитер показала себя непрофессионально.
🔴 Как вам торт?
🔴 Кто прав по вашему мнению?
🔴 Что думаете по поводу всей ситуации?
🔴 Как вам статья?