Я уже рассказывал про гениальную воронку недвижки тут:
https://t.me/komyso/3437
А сегодня продолжение😅
И двух недель не прошло со мной связался менеджер, да не простой, а который работает по скрипту!
Скорость движения менеджера от оставленной заявки до связи с клиентом ровно 14 дней. Точность и четкость🤘
Меня дополнительно удивляет учтивость менеджера. Зачем слушать и реагировать на клиента, если есть скрипт! Ведь за 14 дней забыть хорошую компанию клиент не должен, тем более, что на сайте мог пробыть даже 5, а то и 10 минут. А ведь мы все знаем, что после стольких минут проведенных вместе мы фактически стали братьями.
Менеджер подобрал объект, выслал 1 картинку с сайта и ссылку на сайт компании (который очевидно есть у клиента оставившего заявку) и даже обзор дома на ютубе. Кому нужно узнать, что хочет клиент, какие у него запросы и вот это все. Пусть покупает, что дают и то, если заслужит. Тем более просмотр объекта, кому это надо, еще приедет, время менеджера потратит. Ведь печеньки сами себя не покушают.
Выводы.
1. Что бы там не крутил и не делал отдел маркетинга толку будет 0, если лидов обрабатывают через пару недель. Обычно, когда оставляют заявку на сайте, то хотят сразу пообщаться с продавцом.
2. Выводите клиентов на разговор, узнайте чего они хотят. Скрипты скриптами, но игнорить клиента или не интересоваться им вообще
3. Если вы ведете трафик и у вас "плохие лиды". Пройдите по воронке, посмотрите как с ними общаются менеджеры, возможно узнаете много нового😁