Или мастера, когда вдруг перестала работать стиралка? Или накануне корпоратива сломался ноготь/выпали нарощенные ресницы/не успели подшить платье, брюки (подставьте свой вариант).
Моя мастер-бровист Яна дружит с Авито уже давно. Есть клиенты, которые однажды пришли, оценили сервис, качество услуг и теперь едут только к Яне, даже из другого города.
Мы созвонились, чтобы улучшить Авито-профиль, повысить процент возвращаемости клиентов. Какие были задачи, как их решили и какие результаты получили - читайте в статье.
- Мастер обслуживает в двух локациях, но в пределах одного города. Два одинаковых объявления с разными адресами публиковать не получится - заблокируют за нарушение правил. Яна сделала выбор в пользу продвижения менее раскрученной студии.
- Кроме выполнения процедур, Яна обучает наращиванию ресниц и оформлению бровей по авторской методике, но часто бывают сложности с набором моделей. Проговорили, как можно использовать профиль Авито и с помощью дополнительных объявлений решить эту задачу.
- Ранее мастер настраивала онлайн-запись, но не разобралась, как эффективно использовать этот инструмент и перестала его обновлять. На созвоне я рассказала, как работает данная опция и как с ней подружиться.
- Профессиональный профиль уже был оформлен, но хозяйка об этом даже не подозревала.
Разобрали, как заполнить все разделы. Яна добавила больше фото своих работ, снова подключила онлайн-запись, выполнила все мои рекомендации.
- Во время подготовки к созвону я обратила внимание, что Яна отвечает на сообщения в течение нескольких часов.
Это обычная ситуация у востребованного мастера с плотной дневной занятостью. Она работу работает, а не в соцсетях чатится.
Но, в то же время, это недостаток в условиях высокой конкуренции среди бьюти-мастеров. Клиент вероятнее уйдет к тому, кто быстрее ответит.
Рекомендовала сделать некоторые действия в профиле, чтобы ускорить коммуникацию.
Через две недели на профиле Яны появился значок "Быстро отвечает✔", что, безусловно, выделяет ее Авито-страницу среди конкурентов и показывает в первых строчках поиска.
Возможно, вам тоже достаточно 2-3 простых действия, чтобы получать больше клиентов через Авито, но вы даже не подозреваете, что так можно.
Я с удовольствием рассказываю о них на консультации.
▪︎ Предварительно я знакомлюсь с вашей Авито-страницей, делаю пометки, что можно улучшить.
▪︎ Онлайн-беседа занимает час-полтора. За это время определяем ваши конкурентные преимущества, находим магниты для новых клиентов и повод встретиться с постоянными. Внедряем в объявления и профиль программу лояльности. Если её нет- придумываем в моменте!
▪︎ Показываю, как тот или иной раздел влияет на повышение клиентского доверия, репутацию вашего Авито-аккаунта.
До 10 марта 2024г на разбор Авито-профиля действует скидка 30%.
Сделайте себе подарок, который принесёт дивиденды уже в первый месяц.
Напишите мне, выберем время для беседы.
Собеседники отмечают, что после наших созвонов происходит волшебство - им начинают писать клиенты на Avito. Остаётся самая малость - быстро отвечать и закрывать продажи.