Вас когда-нибудь оценивали? Не взглядом, сверху-вниз, а профессионально при подборе или для кадрового резерва? Какие ощущения поймали в тот момент? Интерес? Страх? Волнение?
Поговорим об этом с Шевчук Анастасией, независимым экспертом по оценке персонала (ранее - руководитель направления оценки Крост, Мостотрест).
Спрошу про:
- кто такие?
- сколько получают?
- как попасть в оценщики?
- ну и по традиции - про минусы и плюсы
Передаю слово.
"Когда говорят об HR, первые ассоциации - кадровик и рекрутер. Это важные и трудозатратные функции, но это только часть нашей профессиональной сферы. На мой взгляд, самое интересное в ней - оценка персонала. Оценка нужна для многих задач HR: при подборе, для измерения результатов работы, для выявления потребности в обучении, для принятия решений о кадровых перемещениях и др. В крупных компаниях этим занимаются специалисты по оценке, в небольших - может быть частью обязанностей других HR-специалистов.
В задачи специалиста по оценке персонала входит:
- разработка упражнений, опросников и других инструментов оценки
- проведение оценочных процедур для измерения навыков, эффективности, удовлетворенности сотрудников
- подготовка отчетов, информирование руководителей и сотрудников о результатах оценки
Работа специалистом по оценке будет по душе тем, кто любит людей, искренне интересуется их мыслями и чувствами, умеет наблюдать и внимательно слушать. Пожалуй, главный навык специалиста по оценке - умение задавать глубокие и емкие вопросы. Для такой работы обычно требуется психологическое или какое-то близкое образование (управление персоналом, социология, педагогика, менеджмент). Большим плюсом будут сертификаты компаний - крупных игроков на рынке оценки: HOGAN, SHL, TalentQ, HTLab и др.
Минусы:
1. Требование к простоте
Руководители хотят простых, лаконичных результатов оценки. Чтобы как в школе: этот "двоечник", а этот "хорошист". Никто не желает читать сложные отчеты. А человек - натура разносторонняя. Вешать ярлыки - нечестно. Приходится балансировать между краткостью и многогранностью.
2. Перенос рабочих привычек в личную жизнь
Знакомые оценщицы делились со мной такими сложностями. Представьте: у вас свидание, романтическая обстановка, вы беседуете обо всём на свете. А внутри вас на автомате идет оценка вашего визави: "Коммуникации надо подтянуть, стрессоустойчивость ниже среднего, в планировании тоже есть пробелы". К счастью, я успела найти мужа до того, как прокачала навыки оценки.
3. Написание отчетов
Одно дело - провести оценку и понять человека. Другое - составить про него отчет. Это долго и нудно. Когда объемы оценки большие (например, десятки отчетов), возможны элементы автоматизации. И снова ощущение, что это нечестно. Перед нами личность, а мы вместо индивидуального подхода галочки натыкали и отчет сверстали.
4. Профессиональное выгорание
Характерно для многих социальных профессий, и специалисты по оценке - не исключение. Общение утомляет, интерес к людям приглушается. Со мной это случалось, я на пару лет переключалась на другие HR-функции. Но всё же оценка - one love ❤️
Плюсы:
1. Истории людей
Реальная жизнь увлекательнее любых книг и сериалов. Люди удивляют, восхищают. У специалиста по оценке есть возможность узнать сотни профессиональных историй, характеров, судеб.
2. Навык давать обратную связь
Приходится честно и в то же время деликатно сообщать испытуемым результаты. Важно не обидеть и дать полезные подсказки для развития. Этот навык помогает во всех сферах жизни - в семье, особенно с детьми, в рабочих отношениях, в сфере услуг и т.д.
3. Немного волшебства и всемогущества
Есть ощущение, что ты как будто вершишь судьбы. По итогам оценки работодатель может предложить более высокую должность, а сам человек, узнав о себе новое, может начать развиваться и менять свою жизнь. Возможно, благодаря этому кто-то найдет свое призвание и сделает головокружительную карьеру.
4. Творчество
Разрабатывать новые упражнения - почти как писать детектив. Сложно, долго, кропотливо. Когда упражнение готово, первые испытуемые его проходят и получается нужный результат - это ощущается как большой творческий успех.
5. Востребованность
Профессиональное сообщество оценщиков небольшое и активно взаимодействующее. Дело в том, что для оценки часто нужны внешние эксперты, поэтому все друг друга знают через одно рукопожатие и приглашают сотрудничать. При наличии опыта и репутации не составит труда найти новую работу или проект на фриланс.
Как попасть в оценщики?
Предлагаю начать с обучения конкретным инструментам оценки у указанных выше провайдеров. У вас сформируется круг знакомств, с кем вы дальше сможете идти нога в ногу. Лучше учиться очно, такие связи крепче.
Тонкий вопрос - сколько получают оценщики?
Специалист по оценке внутри корпорации получает 150-170 тыс. руб. в месяц. На фрилансе день оценки стоит порядка 20 тыс. руб. Звучит заманчиво, но к этому прилагается обязательство написать кучу отчетов, это очень трудоемко. Можно еще освоить какой-то особенный инструмент оценки и оказывать индивидуальные консультации. Стоимость такой консультации доходит до 15 тыс. руб. - сюда входит оценка, расшифровка, 1 час беседы. Думаю, при определенном усердии можно выйти на 200-250 тыс. в месяц.
Есть ли у оценщиков свой профессиональный сленг?
У оценщиков есть некоторый профессиональный жаргон, зависит от применяемых методик. Например, может показаться, что мы ругаемся: "шизоид", "эпилептоид", "параноид". Это не диагнозы, а психологические акцентуации - яркие, преобладающие черты личности. Можем раскладывать людей по цветам: синий, зеленый, красный и т.д. - так говорят приверженцы методик DISC или PCM. Если заинтересовались, почитайте, всё это очень любопытно.
Задать вопросы про оценку и оценщиков можно в комментариях
Приходите почитать про 53 другие профессии
Жду авторов написать про свою (контакты - в профиле)❤️