Фулфилмент – это комплекс операций с товаром, который начинается с момента оформления заказа и заканчивается его доставкой покупателю.
Включает в себя приемку товара, хранение, комплектацию, упаковку и доставку заказа. Фулфилмент может быть как внутренним, так и внешним. Внутренний фулфилмент – это когда продавец самостоятельно выполняет все операции с товаром.
Внешний фулфилмент – это когда продавец передает все операции с товаром на аутсорсинг фулфилмент-оператору.
✅Плюсы фулфилмента:
- Экономия времени и ресурсов. Фулфилмент-оператор берет на себя все операции с товаром, что позволяет продавцу сэкономить время и ресурсы на организацию и контроль этих процессов.
- Увеличение скорости доставки. Фулфилмент-оператор имеет свои склады и логистические мощности, что позволяет доставлять заказы быстрее.
- Уменьшение ошибок. Фулфилмент-оператор имеет опыт и знания в области обработки заказов, что позволяет минимизировать ошибки при комплектации и доставке заказов. (но может быть наоборот, рассмотрим в минусах)
- Увеличение продаж. Быстрая и качественная доставка заказов может привести к увеличению продаж.
Но есть и обратная сторона медали, давайте рассмотрим:
❌Минусы фулфилмента:
- Дополнительные расходы. Фулфилмент-оператор берет на себя все операции с товаром, но за это продавец должен платить.
- Потеря контроля над товаром. Продавец передает товар фулфилмент-оператору и не имеет полного контроля над его движением.
- Риск ошибок. Фулфилмент-оператор может допустить ошибки при обработке заказов, что может привести к недовольству покупателей.
- Ограничения в выборе фулфилмент-оператора. Не все фулфилмент-операторы могут работать с определенными маркетплейсами или категориями товаров.
В целом, фулфилмент может быть полезен для продавцов, которые хотят сэкономить время и ресурсы на обработке заказов, а также увеличить скорость доставки и уменьшить ошибки. Однако, перед тем как выбрать фулфилмент-оператора, необходимо тщательно изучить все плюсы и минусы и выбрать наиболее подходящий вариант для своего бизнеса.
У нас есть для Вас предложение: БЕСПЛАТНЫЙ разбор магазина на ОЗОН (аудит магазина: 18 параметров; аудит карточек магазина: 42 параметра), займет всего 1-2 дня. Пишите в личные сообщения, если нужен 👌
Если вы хотите видеть больше лайфхаков и полезной информации, то Залетайте 👇👇👇
Телеграм
ВКонтакте
#Озон #ЛионИнтеллект #БизнесОптимизация #УспехНаОзон #продвижение #селлеру #продвижение_наОзон #Маркетплейс #фулфилмент #фф #Фулфилмент_Озон