Вопрос 1.
Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку...
- системы стандартных квалификации;
- новых технологий производства и реализации продукции;
- организационной структуры компании;
- организационной системы управления документооборота.
Вопрос 2.
Матрица "Рост - Доля рынка" предназначена для...
- анализа внешней среды
- портфельного анализа;
- анализа внутренней среды;
- анализа конкурентов.
Вопрос 3.
Метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы, - это ...
- отраслевой анализ;
- PEST-анализ;
- системный анализ;
- SWOT-анализ.
Вопрос 4.
Расставьте в правильной последовательности этапы процесса стратегического управления:
1. Анализ.
2. Планирование;
3. Реализация;
4. Контроль;
5. Корректировка.
Вопрос 5.
Установите соответствие между гигиеническими и мотивирующими факторами (по Ф. Герцбергу) и характером их влияния на мотивацию человека:
A. Гигиенические факторы
В. Мотивирующие факторы
1. Заработок
2. Продвижение по службе
3. Успех
4. Отношения с коллегами
5. Степень контроля за работой
6. Расстояние от дома до работы
7. Наделение властью и полномочиями
Вопрос 6.
Представление собственников и менеджмента организации о ее предназначении, уникальности, социальной значимости и ценностях - это ... организации.
Вопрос 7.
Расположите базовые типы организационных структур управления (ОСУ) в порядке их исторического появления:
1. Линейная ОСУ
2. Функциональная ОСУ
3. Дивизиональная ОСУ
4. Матричная ОСУ
Вопрос 8.
Установите соответствие между типами организации и их организационно-правовыми формами:
А. Коммерческие
В. Некоммерческие
1. Государственное унитарное предприятие
2. Учреждение
3. Общество с ограниченной ответственностью
4. Фонд
Вопрос 9.
К основным свойствам, которыми должна обладать стратегия современной организации относятся:
- концептуальность;
- неизменность;
- ситуативность;
- долгосрочность.
Вопрос 10.
Установите соответствие специфических школ стратегического менеджмента и того, как эти школы понимают сущность стратегического управления:
A. Школа предпринимательства
B. Когнитивная школа
C. Школа обучения
D. Школа власти
E.Школа культуры
F. Школа внешней среды
1. Сущность стратегического управления понимается как процесс предвидения;
2. Сущность стратегического управления понимается как ментальный процесс;
3. Сущность стратегического управления понимается как процесс ведения переговоров;
4. Сущность стратегического управления понимается как коллективный процесс;
5. Сущность стратегического управления понимается как реактивный процесс.
Вопрос 11.
Расставьте в правильном порядке элементы полного отраслевого цикла организации, используемого при анализе возможности вертикальной интеграции:
1. Закупка сырья, полуфабрикатов, комплектующих;
2. Подготовка производства;
3. Производство;
4. Подготовка сбыта;
5. Сбыт.
Вопрос 12.
К критериям, отличающим топ-менеджеров от руководителей более низкого уровня, относят...
- влияние на деятельность организации;
- высокий уровень коммуникативных навыков;
- непосредственную подчиненность высшему должностному лицу;
- самостоятельность в принятии решений.
Вопрос 13.
Определите соответствие типов организационных структур управления (ОСУ) их описаниям:
А. Линейная ОСУ
В. Дивизиональная ОСУ
С. Адхократичная ОСУ
1. Применяется в организациях малого бизнеса или на нижних уровнях иерархии (в группах, бригадах, звеньях и т.п.) в организациях среднего и большого размера.
2. Создается в том случае, когда организация начинает производить разнообразные виды продукции, выходит на новые рынки (регионы, страны) или ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов.
3. Структура компании может трансформироваться, адаптируясь к изменяющимся условиям работы.
Вопрос 14.
Критические факторы успеха (КФУ) - это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в ...
- конкретной отрасли;
- конкретной стране;
- любой отрасли;
- любом виде экономической деятельности.
Вопрос 15.
Обеспечение объемов производства, строительства новых цехов, разработка и внедрение технологий относится к ... стратегическим целям организации.
- финансово-экономическим;
- производственным;
- организационным;
- рыночным.
Вопрос 16.
Найдите соответствие видов анализа и примеров каждого вида:
А. Анализ внутренней среды.
В. Анализ внешней среды.
С. Комплексный стратегический анализ.
1. PEST-анализ;
2. Анализ "срезов";
3. SWOT-анализ;
4. Модель 7S McKinsey;
5. Отраслевой конкурентный анализ;
6. Оценка текущей стратегии;
7. Оценка стоимостной конкурентной позиции фирмы;
8. Модель "Шесть ячеек" М. Вайсборда.
Вопрос 17.
Расположите типы мотивации (по В.И.Герчикову) в порядке уменьшения целесообразности использования денежных видов стимулирования (сначала тип мотивации с максимальной целесообразности использования денежных видов стимулирования):
1. Инструментальная;
2. Хозяйская;
3. Избегательная.
Вопрос 18.
Сопоставьте между собой методы менеджмента и их содержание:
А. Социально-психологические методы.
В. Организационно-распорядительные методы.
С. Экономические методы.
1. Воздействует на сознание сотрудников, социальные, эстетические и другие мотивы их поведения.
2. Основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении сотрудников к выполнению работ.
3. Включают в себя заработную плату и систему премирования, а также создание условий работы, при котором сотрудники заинтересованы в улучшении ее качества и увеличении прибыли.
Вопрос 19.
Миссия организации - это ...
- детальное описание будущего идеального состояния организации;
- утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение;
- принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью;
- утверждение, определяющее систему ценностей, принципы работы, уникальность организации.
Вопрос 20.
Документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели организации, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях, - это...
Вопрос 21.
Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, называется...
- стратегической группой;
- отраслевой стратегией;
- отраслевым конгломератом;
- стратегической корпорацией.
Вопрос 22.
Из приведенного ниже перечня функциональных обязанностей менеджера к должности менеджера высшего уровня относится...
- руководит производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений в соответствии с законодательством;
- обеспечивает исполнение работниками указаний вышестоящего руководства предприятия;
- обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и т.п.;
- осуществляет координацию деятельности сотрудников отдельного подразделения, анализ эффективности его работы, принимает решения по региональному использованию выделенных ресурсов;
- осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании;
- защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления;
- осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- информирует руководство о недостатках в обслуживании клиентов и принимает меры по устранению этих недостатков.
Вопрос 23.
Расставьте в правильном порядке наиболее эффективные стили лидерства по мере возрастания степени "зрелости" исполнителей в соответствии с теорией жизненного цикла П. Херси и К. Бланишара (начиная с соответствующего минимальной "зрелости" исполнителей):
1. Давать указания;
2. Продавать;
3. Участвовать;
4. Делегировать.
Вопрос 24.
Главная задача анализа внутренней среды фирмы состоит в признании менеджментом необходимости...
- начать внутриорганизационные изменения и наметить их направления в соответствии со стратегической организации;
- сохранить текущий организационный уклад;
- изменить характер экономических отношений с основными партнерами организации;
- сокращения количества уровней иерархии организации и расширения сферы контроля менеджеров.
Вопрос 25.
Невысокие входные барьеры, неопределенность, динамичные изменения и отсутствие надежного взаимодействия с партнерами характеризуют...
- зрелые отрасли;
- отрасли на стадии спада;
- зарождающиеся или растущие отрасли;
- отрасли, находящиеся на любой стадии жизненного цикла.
Вопрос 26.
Физические лица или организации, имеющие определенные интересы, права или требования относительно организации или ее свойств, удовлетворяющих потребностям или ожиданиям заинтересованных сторон, - это ...
Вопрос 27.
В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие:
- ценообразование;
- источники финансирования;
- кадровая политика;
- исследования рынка;
- система продвижения товара на рынок.
Вопрос 28.
Системный подход к менеджменту получил развитие в ...
- 1920-е гг. - настоящее время;
- 1950-е гг. - настоящее время;
- 1920-е - 1950-е гг.;
- 1885 - 1920-е гг.
Вопрос 29.
Найдите соответствие отраслей экономики и критических факторов успеха:
А. Автомобилестроение.
В. Розничные торговые сети.
С. Авиаперевозки.
1. Качество продукции: учет тенденций моды на дизайн, эргономику, экологичность; разветвленная дилерская сеть; низкие издержки и контроль цен.
2. Контроль цен: ассортимент товаров; объемы продаж; эффективность управления товарными запасами.
3. Имеющийся парк техники; репутация; квалификация персонала.
Вопрос 30.
Расположите в правильном порядке стадии недовольства сотрудников предстоящими переменами (вне зависимости от причин сопротивления изменением):
1. Пассивность.
2. Отрицание.
3. Раздражение.
4. Переговоры.
5. Депрессия.
6. Принятие.