Министерство юстиции Российской Федерации анонсировало инициативу, нацеленную на введение значительных финансовых взысканий против коллекторских агентств, допускающих навязчивость в общении с должниками. Согласно новому законопроекту, действия, выходящие за рамки дозволенного взаимодействия, будут подвергаться строгим штрафам. Эти меры рассматриваются как ответ на многочисленные жалобы граждан, столкнувшихся с агрессивным давлением со стороны коллекторов.
Коллекторы: кто они, их регулирование и изменения в законодательстве
Коллекторские агентства, деятельность которых связана с взысканием задолженностей по просроченным кредитам и займам, теперь действуют в строгих рамках, установленных федеральным законом №230-ФЗ. Данный закон вводит четкие ограничения для коллекторов, касающиеся методов взыскания долгов. До его принятия коллекторы могли использовать граничащие с экстремизмом методы, включая угрозы и физическое воздействие на должников. С введением новых правил, их возможности существенно ограничены законодательно допустимыми методами общения, такими как телефонные звонки, отправка сообщений и личные встречи, при этом четко регламентированными временными рамками.
Уточнение по закону № 230-ФЗ
Федеральный закон № 230-ФЗ вносит существенные ограничения на деятельность коллекторских агентств в России, устанавливая четкий регламент для взаимодействия с должниками:
· Что разрешено: Коллекторам предоставляется возможность связываться с должниками с использованием телефонных звонков, электронной переписки, СМС-сообщений и личных встреч. Однако такое взаимодействие должно происходить в строго определенные временные рамки, установленные законодательством.
· Что запрещено: Закон категорически запрещает использование угроз, физического насилия и любых других форм давления, которые могут нарушить права и интересы должников. Также устанавливаются временные ограничения для общения с должниками: с 22:00 до 8:00 по рабочим дням и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни. Количество контактов ограничивается: не более одного звонка в день, двух звонков в неделю и восьми звонков в месяц.
Данный закон был разработан в ответ на внесенные ранее поправки, направленные на ужесточение правил взаимодействия между кредиторами и должниками, как отмечается в пояснительной записке. С 1 февраля 2024 года, по информации "Известия", должники получили право отказаться от личного общения с взыскателями, включая МФО, коллекторы и банки, выбрав альтернативный способ диалога. Таким образом, общение может осуществляться в письменной форме через электронную почту, по указанному адресу, через нотариуса или портал госуслуг.
При каждом обращении к должнику, кредиторы теперь обязаны предоставлять полную информацию о себе, включая имя, идентификационный код, полное наименование кредитора, а также данные о размере и структуре долга. Эти нововведения направлены на повышение прозрачности взаимодействия между кредиторами и должниками, а также на защиту прав потребителей финансовых услуг.
Планируемые Минюстом штрафы
Минюст предлагает ввести следующие штрафы за нарушение установленных правил взаимодействия с должниками:
· Для физических лиц: штрафы варьируются от 50 тыс. до 500 тыс. рублей.
· Для должностных лиц: предусмотрены штрафы от 100 тыс. до 1 млн рублей или дисквалификация на срок до одного года.
· Для юридических лиц: взыскание может достигать до 2 млн рублей.
Эти меры направлены на усиление ответственности коллекторских агентств и предотвращение случаев неэтичного общения с гражданами, включая навязчивые звонки и угрозы.
Что делать, если ваш долг попал к коллекторам?
В случае передачи долга коллекторскому агентству, необходимо удостовериться в законности действий агентства, проверив его наличие в официальном реестре ФССП. Важно тщательно изучить условия договора цессии и правила взыскания. Заемщики имеют право на переговоры с коллекторами об условиях погашения долга, искать компромиссные решения без применения крайних мер.
Выводы
Законопроект Минюста, направленный на введение штрафов для коллекторов за навязчивое общение, является значимым шагом к защите прав граждан. Он не только ограничивает возможности коллекторов к давлению на должников, но и способствует формированию более цивилизованных отношений между кредиторами и заемщиками. Ужесточение ответственности коллекторских агентств подчеркивает важность соблюдения законных методов взыскания долгов и уважения к личным правам каждого гражданина.
-
Подпишитесь на "ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЛИКБЕЗ", чтобы не пропустить новые статьи. Это очень вдохновляет автора и помогает развитию канала.
Спасибо за поставленный "палец вверх"! Есть вопросы? - обсудим в комментариях.