В своих статьях я много говорю про важность коучинга, как форму работы над развитием внутреннего потенциала. При чем развивать этот самый «внутренний потенциал» можно как в направлении профессионального, так и личностного роста. Для того, чтобы вы двигались вперед и действительно были удовлетворены результатом проделанной работы, очень важно понимать, куда вы стремитесь. Именно для этого важно уметь ставить «правильные» цели – те ориентиры, куда вы точного сможете прийти, и достижение новой точки будет для вас действительно важным и ценным.
В своем блоге я уже писала про, пожалуй, самую популярную в мире модель целеполагания SMART. Ее повсеместное распространение обусловлено понятной и рабочей логикой формулирования целей, которая позволяет видеть результат. Такой инструмент удобно использовать в ряде случаев:
- когда необходимо достичь измеримых показателей,
- когда большее внимание уделяется желаниям и потребностям исполнителя,
- когда есть необходимость ставить цели сверху вниз (руководитель подчиненному).
При этом стоит отметить, что существуют и другие модели целеполагания, которые во главу угла ставят не только реальность цели и финальное измерение достигнутого результата, но и уровень личной мотивации исполнителя. Примерами таких инструментов являются модели PURE и CLEAR, о них и поговорим в этой статье.
В современном мире люди все чаще задумываются о своей жизненной направленности и целях. Мы ищем то, что придает смысл нашему существованию и помогает нам достичь удовлетворения и успеха. В этом процессе инструмент PURE стал незаменимым компаньоном и наставником для тех, кто стремится к личностному и профессиональному росту.
Модель PURE состоит из четырех основных этапов и предполагает формулирование «чистых целей», опираясь на следующие критерии:
P – Positively stated – позитивно заявленная
Формируем и обозначаем цель в позитивном ключе, акцентируя внимание на достижении чего-то хорошего. Важно при формулировке не использовать отрицательную частицу «не».
U – Understandable – понятная
В формулировке цели используем конкретику и уточнения, она должна быть понятна не только вам, но и окружающим.
R – Relevant – актуальная
Цель должна быть релевантна вашим реальным интересам и заботам. Она должна органично вписываться в ваш мир, быть актуальной, уместной и значимой для настоящего момента времени.
E – Ethical – этическая
Достигнутая цель не должна оказывать негативное влияние на внешний мир. Изначально она должна быть экологичной, нравственной и добродетельной.
Пример цели по модели PURE:
К концу 2024 года развить личный профиль с экспертным блогом в Нельзяграм путем увеличения подписчиков до 10 000 за счет создания интересного и актуального контента в тематиках «коучинг», «психология», «саморазвитие».
В случае целеполагания по модели PURE внимание уделяется морально-этической и позитивно настроенной формулировке цели, что, безусловно, является мотивирующим фактором. Такой тип мотивации является внутренним и отлично работает в том случае, если ценности исполнителя коррелируют с посылом, который отражен в цели.
Если мы говорим о внешней мотивации, то тут лучше сработает модель CLEAR, которая чаще всего формулируется и остается не только с исполнителем, но и с его командой и окружением. Как обычно, критерии цели обозначаются первыми буквами аббревиатуры CLEAR, что помогает сделать формулировку более четкой:
C – Collaborative – командная
Цель формулируется так, что она предполагает участие и вовлеченность сразу нескольких участников. Такая цель способна вдохновить сразу несколько человек на активную работу, появляется ощущение сопричастности к чему-то более масштабному, включается синергетический эффект.
L – Limited – ограниченная
Цель должна быть конкретной и измеримой, она учитывает фактор ограниченности ресурсов (например, временных, финансовых и т.д.). Она обязательно имеет дедлайн – крайний срок выполнения.
E – Emotional – эмоциональная
Такая цель зажигает эмоционально и мотивирует, откликается исполнителям. Все участники понимают, что они делают, почему это важно и что получат по итогу достижения намеченного результата.
A – Approachable – достижимая
Эта цель вполне достижимая, часто она подразумевает декомпозицию на более мелкие и просты задачи. Изначально цель учитывает внешние и внутренние реалии компании / команды и соотносится с имеющимися ресурсами.
R – Refinable – гибкая
Цель подразумевает возможность изменения целевого показателя в ходе активной работы, это обусловлено реакцией на динамичное изменение внешних и внутренних условий. Этот критерий позволяет цели всегда быть актуальной и находится в рамках «достижимости».
Пример цели по модели CLEAR:
В первое полугодие 2024 года увеличить общие продажи отдела по обновленному флагманскому продукту на 10% относительно прошлого периода и достичь выручки в размере n тыс. рублей.
Целеполагание по CLEAR делает упор на развитие внешнего стимула путем включенности эмоциональной заинтересованности сотрудников и рациональным осознанием достижимости цели. Гибкость позволяет вовремя перестроиться и актуализировать цель, учитывая текущие реалии.
Перечисленные в статье инструменты целеполагания не исключают друг друга, а дополняют. Если SMART подразумевает более деловой характер и четкие формулировки, то модели PURE и CLEAR скорее отвечают за мотивационную составляющую цели. Объединение методов позволит формулировать цели максимально качественно, учитывая внешнюю и внутреннюю заинтересованность исполнителей.
