В эпоху цифровизации значительная часть общения перешла в интернет. Собеседники ведут личную переписку, общаются в рабочих чатах, комментируют чужие записи, выкладывают фотографии – свои и чужие. Интернет дает ощущение свободы, и бывает так, что люди не всегда отдают отчет своим действиям. Однако в этом пространстве также существуют свои права и обязанности.
Как вести себя в Интернете, что является нарушением прав в соцсетях и как защитить себя в конфликтных ситуациях, рассказала кандидат юридических наук, преподаватель ПсковГУ Ирина Борисенко.
Оскорбление и клевета
Часто пользователи социальных сетей сталкиваются с проблемой клеветы и оскорблений. По словам Ирины Борисенко, правовым и законным является путь привлечения виновного лица к административной или уголовной ответственности, восстановления справедливости и взыскания компенсации морального вреда. Но, прежде чем определить меру ответственности, необходимо разобраться, чем отличаются понятия «клевета» и «оскорбление».
Специалист рассказала, что клевета — это распространение заведомо ложных сведений, которые порочат честь и достоинство, подрывают репутацию. То есть обидчик знает, что говорит неправду. Поэтому клевета – уголовно-наказуемое деяние, за которое предусмотрена уголовная ответственность и штраф: до 500 000 рублей или в размере зарплаты, иного дохода до 6-ти месяцев; до 1 000 000 рублей и более. Самый большой штраф за клевету может быть назначен до 5 000 000 рублей или в размере зарплаты или иного дохода осужденного на период до 3-х лет, а также обязательные работы сроком до 160 часов, по наиболее тяжкому составу до 480 часов.
Важным является нововведение о том, что с 2021 года полиция сама может возбудить уголовное дело по результатам мониторинга социальных сетей.
Оскорбление выражается в неприличной форме и унижает честь и достоинство другого человека. Например, оскорблением могут счесть ситуации, когда человек называет другого дураком, бездарем, нецензурно выражается. Специалист добавила, что раньше такие случаи контролировал Уголовный кодекс РФ, и ответственность была уголовной. Но после 2011 года их исключили из перечня преступлений, и в настоящее время их принято считать административными правонарушениями.
За оскорбление грозит наказание в виде штрафа:
• на граждан в минимальном размере от 1 000 рублей до 3 000 рублей, а максимальный штраф по наиболее серьезному составу может быть назначен в размере от 3 000 рублей до 5 000 рублей;
• на должностных лиц в минимальном размере от 10 000 рублей до 30 000 рублей, самый большой штраф – в размере от 30 000 рублей до 50 000 рублей;
• на юрлиц – от 50 000 рублей до 100 000 рублей, самый большой штраф может быть назначен в размере от 100 000 рублей до 500 000 рублей.
Нарушение тайны переписки
Еще одной частой проблемой в связи с популярностью Интернета стало распространение личных переписок. Согласно ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени, на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.
Предметом преступления являются сведения о частной жизни лица, составляющие его личную или семейную тайну. Это могут быть фотографии, аудиовидеозаписи, выписки из медицинских документов и другие материалы.
Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.
Уголовная ответственность за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений предусмотрена ст. 138 Уголовного кодекса Российской Федерации. За нарушение неприкосновенности частной жизни установлена уголовная ответственность по ст. 137 УК РФ: может быть назначен штраф, либо обязательные или исправительные работы, либо даже арест или лишение свободы и право занимать определенные должности.
Кроме того, может быть взыскана компенсация морального вреда в отдельном процессе.
– Если вы запостили, например, сторис со скриншотом сообщения своего друга, коллеги или другого человека без его согласия, то это тоже считается нарушением неприкосновенности личной переписки, - добавила специалист. – Другое дело, когда вы скрыли лицо либо имя отправителя сообщений. В таком случае ваши действия не являются преступлением.
Шантаж
С развитием технологий быстрой передачи информации участились случаи мошенничества, особенно в Интернете. Каждый раз злоумышленники придумывают новые схемы жульничества с целью вымогания денежных средств у своих жертв. Одной из распространенных схем является шантаж и вымогательство «сливом» фотографий и переписок, которые человек мог даже не делать или не вести.
В этом случае Ирина Борисенко утверждает: ни в коем случае нельзя переводить деньги преступнику.
– Помните: для любого шантажиста первый платеж является триггером для продолжения вымогательства, - подчеркнула спикер. - Даже если сумма, которую требует мошенник, кажется небольшой, а время поджимает. Никогда, ни при каких обстоятельствах этого не делайте. Интернет-шантажист так же зависит от вашего компромата, как и вы. Если он начнет рассылать материалы, то останется без денег, и ему придется искать новую жертву, тратить свои деньги, нервы, время и иные ресурсы.
Что необходимо делать в случае шантажа? В первую очередь, сохраняйте спокойствие и действуйте, исходя из здравого смысла и опыта. Секрет успеха в таких ситуациях — хладнокровие и разумные действия.
Ирина Борисенко советует: сохраните все доказательства. Если угрозы и шантаж приходят в сообщениях, сохраните их. Это может пригодиться в дальнейшем, если вы решите обратиться в правоохранительные органы. Если вы считаете, что угрозы, шантаж или вымогательство нанесли вам вред или создали ущерб, вам стоит обратиться в органы правопорядка по месту вашего проживания. Представьте им все сохраненные доказательства. Рассказывайте о произошедшем только тем людям, которые помогут вам в решении проблемы.
Как защитить свои права: пошагово
Каждый человек может в своей жизни столкнуться с ситуацией, когда его права будут нарушены. В этом случае главное – быть подкованным в этом вопросе и грамотно защитить свои права. Ирина Борисенко рассказала, что для этого можно воспользоваться определенным алгоритмом действий.
Для начала определите цель и проблему.
Принимая решение о том, как вы будете защищать свои права, ответьте себе на несколько вопросов: какого результата вы хотите добиться, действительно ли это так важно для вас, готовы ли вы потратить свое время и силы на это, сможете ли вы в процессе восстановления справедливости соблюсти принцип «не навреди». После этого можно думать о дальнейших действиях.
Вы можете защищать свои права: самостоятельно; с помощью консультационной поддержки юриста, специалистов социальных служб, правозащитных организаций; с помощью юриста в качестве посредника между вами и стороной спора.
Прежде чем перейти к конкретным действиям, четко определите проблему. Постарайтесь понять, какое именно право было нарушено: на образование, охрану здоровья, социальную помощь, уважение частной жизни. При описании проблемы определитесь с тем, в чем состоит нарушение права, какие и чьи действия привели к нарушению, что вы хотите, какой вариант разрешения ситуации будет оптимальным.
Сформулируйте суть проблемы понятно, исчерпывающе и без лишних слов. Сделайте это письменно, даже если речь идет об устном обращении.
Затем выберите способ защиты.
Определитесь, каким способом вы предполагаете защищать нарушенное право: административный (жалоба в соответствующие органы), судебный (заявление в суд), обращение в надзорные органы (прокуратуру, к уполномоченному по правам человека и т.д.).
Соберите информацию и направляйте обращение.
Перед тем как обратиться за защитой, соберите всю необходимую информацию. Вам помогут информационные источники, в том числе правовые, официальные сайты государственных органов и организаций, различные форумы, общественные организации, юристы и т.д. Разделите для себя информацию на две части: обоснование вашего права и порядок действий.
Подготовьте копии документов, которыми вы предполагаете оперировать при доказательстве своей позиции. Ни при каких обстоятельствах не передавайте оригиналы, а в крайнем случае требуйте подготовку описи переданных документов.
Отдавайте предпочтение письменному взаимодействию с чиновниками и ведомствами. При передаче письменного обращения попросите присвоения входящего номера, который проставляется как на экземпляре для ведомства, так и на вашем экземпляре, или подписи принимающего лица и проставления даты принятия вашего обращения на вашем экземпляре. По почте отправляйте ваше письменное обращение только заказным письмом с описью содержимого.
Куда еще обратиться?
У вас есть право на бесплатную юридическую помощь. Её можно получить в виде консультаций в студенческих юридических клиниках при учебных заведениях, в федеральных и региональных органах исполнительной власти и подведомственных им учреждениях, органах местного самоуправления по вопросам, относящимся к их компетенции. Также за юридической помощью можно обратиться в МФЦ. Если нарушены ваши права потребителя, обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Полный перечень организаций и служб, куда можно обратиться за бесплатной юридической помощью, можно найти на сайте Министерства юстиции РФ.
Помните: достоверную правовую информацию лучше искать не на просторах интернета, а в официальных источниках, среди которых интернет-портал правовой информации, официальные сайты федеральных, региональных и муниципальных органов власти, порталы справочно-правовых систем, таких как «Гарант» или «Консультант плюс».