Найти тему

Имеет ли значение количество покупок доставкой у покупателя?

Раньше я думала, что нет. Главное - чтобы купили.

Но последний опыт продажи поменял мое мнение на этот счет.

У меня была выставлена на Авито новая косметичка из подарочного набора Clarins. Состояние - в идеале.

На нее пришел заказ Авито-доставкой СДЭКом.

Покупательница 1:

5 покупок Авито-доставкой
0 отзывов в аккаунте

Очень милая и приятная в общении, я запаковала посылку и направилась в пункт для отправки через пол дня в этот же день заказа, но когда мне оставалось лишь 10 метров до двери пункта - молча отменила заказ. Мотив отмены мне непонятен, хорошо что приложение Авито прислало уведомление.

БАН.

Новый заказ - отправка почтой

Покупательница 2:

109 покупок Авито-доставкой
1 продажа Авито-доставкой
4 положительных отзывов в аккаунте - все на 5

Молчаливый заказ, я отписалась после получения заказа, поблагодарила за заказ, сообщила, что отправлю сегодня. Молчание, но сообщение прочитала.

Посылка приехала в пункт выдачи, благополучно пролежала там все 9 дней хранения, в предпоследний день я написала сообщение покупателю, что завтрашний день хранения - последний, и если заказ еще нужен - постарайтесь забрать. Молчание, покупатель постоянно в сети в течении дня, сообщение не прочитано. Так за посылкой никто и не пришел на почту.

БАН.

Следующий заказ - снова на отправку почтой

Покупатель 3:

10 покупок Авито-доставкой
1 продажа Авито-доставкой
10 положительных отзывов в аккаунте - все на 5
Личное фото на аватарке

Я схитрила - пока возвратная посылка шла ко мне, поставила количество больше, чем было. И через пару дней пришел заказ. В этот же день посылка пришла на почту, и я просто переоформила ее на другого покупателя по новому заказу у оператора на почте.

Через 2 часа покупатель 3 мне пишет, что хочет отменить заказ, тк при оформлении заказа Авито написало, что дойдет позже, чем необходимая дата доставки покупателю (предполагалось купить на подарок). А я уже отправила часа 2 как, почта в тот день отгрузку уведомлений делало с большой временной задержкой - то есть я уже отправила часа 2 как, по трек номеру уже отобразилось движение, а в приложении Авито еще висит как не отправленный заказ. После слов, что заказ уже в пути, покупатель согласился подождать (отменить заказ после отправки уже нельзя), авось придет к нужной дате.

И действительно, заказ пришел покупателю раньше обозначенной даты в приложении Авито аж на 4 дня! Покупатель успел забрать заказ на следующий день после прибытия на почту в своем городе + оставил хороший отзыв.

+ 352 рубля я получила за продажу этой косметички.

В связи с чем делаю вывод - бывают не очень хорошие покупатели, которых по внешним данным сразу и не опознаешь, к сожалению(

И да, я безжалостно баню тех покупателей, кто ведет себя так, как покупатель 1 и покупатель 2 в тексте выше.

Про другие мои продажи на Авито можно прочитать в подборке ниже:

Авито | Живу СЕЙЧАС | Дзен